CBet Casino - Spelaren möter ökade uttagsvillkor.

Idag öppnade jag mitt konto på detta casino. Jag gjorde en insättning på AR$5 000 (+500 i skatt) och spelade tills jag fick ungefär AR$9,000. När det var dags att ta ut, upptäckte jag att det lägsta för att ta ut var AR$20 000 + $2 000 i skatt, och att jag var tvungen att satsa cirka AR$25,000 mer för att kunna ta ut.

Det verkade konstigt för mig, men jag gjorde det, jag fortsatte att satsa tills jag nådde en pott på mer än AR$ 20 000 (uppenbarligen överstigande beloppet som ombads att satsa för att ta ut) och nu verkar det som att jag måste satsa mer än AR 133 000 dollar för att kunna ta ut. Jag behöver hjälp med det här fallet snälla

Hej axelmancini24,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med CBet Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Hej god morgon. Tack så mycket för att du svarade. Mitt konto verifierades den 2 februari ungefär kl. 19.00 (argentinsk tid).

Använd ingen bonus, betala 100 % av pengarna jag började spela med (AR$ 5 000 (även om de debiterade mig totalt 5 500 i skatt antar jag)). Nå den totala summan av 23 000 utan att använda några bonusar.

Jag pratade senast med kasinot cirka 5 timmar innan jag skrev detta svar. De kommenterade att orsaken till problemet är att undvika bedrägliga satsningar, som när jag frågade om mitt spel var bedrägligt sa de till mig att supporten skulle granska detta och de skulle svara mig via e-post inom 48 arbetstimmar. Jag antar att vi får vänta. Se också varför detta hände, vilket de svarade från supporten att "varje belopp som jag satsade lades till det nödvändiga obligatoriska insatsbeloppet för att kunna ta ut." Det vill säga, om jag behövde satsa 10 för att dra ut, och jag satsade 10, skulle jag nu behöva 20. Något ovanligt

Jag skickar ett foto av det aktuella tillståndet för problemet. något svårt att lösa rstand

Kära axelmancini24,

Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos CBet Casino att ignorera oss fullständigt i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla.

Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar för att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från detta kasino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.