HemKlagomålCBet Casino - Spelaren kan inte ta ut sina vinster.

CBet Casino - Spelaren kan inte ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: $30 000 ARS

CBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2023-12-05 | Ärende avslutat : 2023-12-19
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

11 månader sedan
Översättning

Spelaren från Argentina hade inte kunnat ta ut vinster på 30 000 ARS på grund av att han fick meddelandet "Denna åtgärd är blockerad". Trots att ha provat på olika enheter och webbläsare och kontaktat supportteamet hade problemet förblivit olöst. Vi hade försökt komma i kontakt med spelaren för att förstå situationen bättre och hade förlängt svarstiden med 7 dagar. Spelaren svarade dock inte på våra förfrågningar, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av bristande information.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning

Jag gjorde en insättning på $4000 utan bonus eller något och det slutade med att jag vann 22 000 ARS men när det kom till uttag stod jag inför omsättningsproblemet. Det var dock inget problem eftersom jag fortsatte att satsa och överträffade beloppet och vann 30 000 pesos.

När jag försökte dra mig tillbaka stod jag inför problemet med "Den här åtgärden är blockerad" och deras supports lösning var att prova med en annan enhet. Även om jag har försökt dra mig tillbaka på otaliga sätt med andra enheter och webbläsare, så fungerar det inte.

De slutade hjälpa mig och gav ingen annan lösning.





Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning

Kära ignaleo,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Dessutom, om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej ignaleo,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter