Spelaren från Storbritannien klagar på att han inte har fått någon bonus. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Mitt samtal med kundtjänst: Hej jag fick ingen bonus och jag började book of dead som borde ha gratissnurr istället tog av mig 2 pund slutade med 8
19:03
Hej. Tack för
Kära malwinkastafiej,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Casushi Casino.
Kan du berätta för mig hur livechattsupporten svarade?
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Jag är ledsen men vi behöver ytterligare information om vi ska kunna hjälpa dig med ditt problem.
Finns det någon åtgärd du måste vidta när du gör en insättning för att få denna bonus? Erkände kasinot ett problem när du tog emot bonusen?