Spelaren från Indien har svårt att ta ut pengar. Det verkar som att transaktioner till hans föredragna betalningsmetoder inte är möjliga. Spelaren informerade oss om att klagomålet var löst.
Sir, jag har varit kund hos detta i två år nu men de kan inte dra tillbaka det från mig. De säger åt mig att ta e-plånbok till Widro. Avvisar begäran om att ta ut, säger de nu dra ut banken, dessa människor säger samma sak som kredit.
Kära Swapnilkurade13,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten för betalningsmetoder inte hanteras exklusivt av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och kontrakt med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla ett stort inflytande. Därför behöver detta inte nödvändigtvis vara kasinots misstag.
Har du någonsin gjort några framgångsrika uttag innan? Finns det någon annan uttagningsmetod som skulle passa dig?
Dessutom, om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru , eller alternativt posta det här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Fantastiska nyheter, Swapnilkurade13. Eftersom klagomålet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.