Casoola Casino - Spelarens insättning har försvunnit.

Jag hade deponerat casoola 40 £, det är inte stora pengar men deras skitsnack att de pengarna gick från min bank men gjorde inte kredit till casoola när jag frågade att de säger att det skulle kunna ta upp till 72 timmar jag spelar på kasinon 10 år nu har jag aldrig sett något som det i hela mitt liv som är skitsnackade transaktioner online har betalats det betyder sin goooneeee så vad de försöker göra aldrig någonsin igen genesis kasinon aldrig !!!

Kära Turgay,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Snälla, kan du klargöra om det var din första insättning? Har du försökt att kontakta din betalningsleverantör? Vilken betalningsmetod använde du? Jag förstår att det kan verka som många frågor, men jag skulle vilja förstå ditt problem så exakt som möjligt. Tack så mycket i förväg för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

hej tack för svar ja det är min första insättning och jag sätter in med mitt skuldkort och jag pratade med min skuldkortsleverantör de sa att betalningen är framgångsrikt gått igenom. Men jag har aldrig sett en sådan sak som jag inte ens kallar kasinon alla nummer är inte ute så jag vet inte vad jag ska göra. Jag pratar livechat med killen som heter thomas. Jag mailade också och thomas svarade mig också så vad fan! ser ut som alla konfigurerade

Kära Turgay, ytterligare en sak snälla. Kan du vidarebefordra mottagandet av betalningen, snälla? Ladda upp det här eller skicka det till petronela.k@casino.guru. Tack så mycket på förhand.

Tack så mycket Turgay för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Peter som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Tack för allt de gav tillbaka pengarna så det är bra nu tack för alla

Kära Turgay,

Tack för att du använde Casino Guru-klagomålningscentret. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tack för samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden.