Spelaren från Indien har lagt in pengar på sitt konto, men pengarna verkar gå förlorade. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Jag gjorde en diposit på 3000 rs via netbanling. Vilket inte har återspeglats i mitt casoola-konto. Efter att ha skickat så många gånger skickar det bara automatiserad meddelande. Jag är verkligen missnöjd med detta kasino
Kära Vijay,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig om att om din insättning aldrig har krediterats ditt kasinokonto är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinon sina händer bundna. Under tiden rekommenderar jag starkt att du inte sätter in mer pengar förrän frågan är ordnad.
Kan du berätta om du redan har kontaktat din betalningsleverantör / bank?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Kan du berätta om du redan har kontaktat din betalningsleverantör / bank? Tack.
Jag fick min betalning tillbaka. Det här är stängt från min sida. Tack så mycket kasinoguru.
Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Vijay, för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru