Spelaren från Storbritannien avbröt sina kampanjvinster med sportspel. Vi avvisade detta klagomål eftersom det var relaterat till sportspel och spelaren svarade inte på vårt meddelande.
Automatiskt översatt:
Casobet Casino - Spelarens bonusvinster har ogiltigförklarats.
Automatiskt översatt:
Belopp: £1 335,4
Casobet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har satt in £ 60 och fått en bonus på 50%. Sportkravskravet var x10, som måste satsas på trippelkombinationspel, var och en måste vara 1,3 odds eller högre. Jag följde dessa regler genom att göra 10 satsningar på 90 pund. Jag har gjort 1335,40 men varje gång jag försöker dra tillbaka avvisar de mina uttag. Livechatten har gett mig flera skäl till att den har blivit avvisad varje gång, alltid en annan anledning. Kortuppgifterna är felaktiga, de är för upptagna för att behandla det etc. Det har kommit till den punkten när jag tror att de lurar mig och jag kommer aldrig att få tillgång till mina pengar. Vad ska jag göra?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Zachary,
Tack så mycket för ditt klagomål. Som du kanske vet behandlar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinecasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av frågor relaterade till sportspel. Jag kan kontakta kasinot på dina vägnar och försöka få lite mer information, men samtidigt kommer jag att tvingas avvisa ditt klagomål. Om det är bekvämt för dig kan vi fortsätta vår kommunikation via e -post. Min e -postadress är petronela.k@casino.guru.
Låt mig veta hur du vill fortsätta.
Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Zachary,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
