Spelaren från Portugal har begärt uttag. Tyvärr verkar betalningarna vara försenade. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
CasinoVoila - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 332 €
CasinoVoila
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.1
CasinoVoila har ett säkerhetsindex på 4,1, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå.
Jag hittade detta casino här på Casino Guru och märkte att det är ett relativt nytt casino på marknaden.
Jag har för närvarande €3332,58 i väntande uttag och jag har redan informerat mig själv i livechatten:
-Jag fick veta att betalningen skulle göras inom 48 timmar och i sin helhet (det finns en gräns på €5000 per vecka).
-De sa också att mitt konto var verifierat och redo att dras ut.
Eftersom kasinot är relativt nytt, skulle jag vilja ha detta klagomål öppet och få casinoguruns hjälp med att hjälpa till med min utbetalning. För tillfället åker vi redan om 1 och en halv dag och jag har fortfarande inte fått någon information från kasinot.
Må det också fungera som en slags feedback för personer som är intresserade av att spela här.
Supportsystemet, leverantörerna och betalningssystemet är 100% och det bästa på marknaden. Jag rekomenderar.
Låt oss se hur lång tid det tar att betala.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Jdksk,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att dina betalningar fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du ange hur många dagar sedan dina uttag begärdes?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått dina uttag godkända, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du kommer att få dem.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag fick precis betalt.
Kasinot gjorde vad det sa och återigen delade casinogurun de bästa kasinon på marknaden.
Tack till er båda!
Jag rekommenderar detta casino till 101%!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Jdksk, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
