Casinotoken.com - Spelarnas vinster från bonusspel har täckts till 50 $.

Insatt $ 30, fick en 50% bonus på $ 15 w / omsättningskrav på $ 750.

Avslutade det.

Drog tillbaka 550 dollar.

Fick ett mail:

1.6.3 När insättningen görs med bonuskod, har spelaren använt någon typ av välkomstbonus eller haft ett specifikt slutmål för att kräva gratissnurr eller bonuspengar, insättnings pengarna, bonusen och gratissnurr är ansvariga för en 50x insatsbehov med max ta ut $ 50 eller motsvarande i annan valuta även om bonusen inte har eller inte kunde användas för någon fråga.

Detta är deras villkor. Jag gick igenom den satsningen för att tjäna $ 5 ?? Jag trodde inte ens att något liknande skulle kunna existera. Mitt klagomål är inte så mycket av en tvist, det är mer en vädjan till de människor som driver denna webbplats för att avskaffa detta kasino och sluta leda människor där. Deras Ts & Cs är inte rättvisa, är nästan bedrägliga och orättvisa för alla spelare. Aktivera inte den här skiten! SNÄLLA DU.

Kära Michael,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla specificera vilken exakt bonus du har löst in? Enligt bonusvillkoren och en livechattagent har välkomstbonus en begränsning för en maximal utbetalning, som är $ 50.

Jag vill betona att enligt vår rättvisa spelkodx https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits anser vi att den pålagda vinstgränsen är orättvis och rovfisk, endast när den tillämpas till ett riktigt pengarspel accepterar vi dock bonus T & Cs som begränsar maximalt utbetalning från ett bonusspel.

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Det var välkomstbonus nr 2 (det finns 5 av dem för samma värde, 50% + 50 gratissnurr).

Så om jag satte in $ 100 & ville göra ett uttag efter att ha fullbordat satsningskraven (som var 50x bonus, inte exakt gratis pengar är det), skulle jag fortfarande bara kunna få $ 50?

Jag vet att jag inte kommer att få mina pengar, jag hoppades mer på att detta kasino skulle avskaffas från sajter som det här, det är rov. Jag kunde förstå något sådant för ingen insättning gratis spins etc som är industristandard, men det är på en annan nivå. Detta var också 50 NZD, vilket är cirka 28 Euro.

FYI den maximala utbetalningen inkluderade $ 30 insättningen, så en vinst på 20 $. Tur att jag inte deponerade mer.

Kära Michael,

Tyvärr är det korrekt. Maximal utbetalning skulle vara $ 50. Om du kontrollerar vår recension av Casinotoken.com https://casino.guru/casinotoken-com-review kommer du att se maximala utbetalningar markerade i alla bonusar.

Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig med det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Jag tvingas avvisa detta klagomål nu. Tack för att du förstår.