Spelaren från Australien har svårt att ta ut sina vinster. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Kära micksantoso,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och vidarebefordrade relevant meddelande. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag hoppas att jag förstod rätt att du har anklagats för att använda VPN.
Har dina vinster beslagtagits?
Problemet med att använda VPN är att du kan vara ofrivilligt ansluten till en annan IP -adress som är relaterad till ett annat kasinokonto i samma spelanläggning, så det verkar som om du skapade flera konton från en IP -adress. Eller, å andra sidan, kan en spelare använda VPN för att dölja att de kommer till kasinots webbplats från en begränsad jurisdiktion.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Hej Petronella hur mår du idag? Petronella innan jag börjar spela för valuta CZK, första gången jag gör klart alla VPN och än kan du min skärmdump och krysschecka för datum och tid? Efter det kan casinonic också kolla i min insatshistorik eftersom vissa live casino som evolutionsspel, detta spel är blockerat och begränsat för Australien. Så är det första gången jag började för spel använder CZK -valuta, jag gör det redan rent hela min webbläsare och jag stänger också av för vpn i ett annat land, så det betyder att jag fick det här att vinna utan vpn och jag tar redan skärmdump från mitt konto. Petronella, snälla hjälp mig för att lösa detta problem, tack
Hej Petronela hur mår du idag? Så vad sägs om mitt fall med casinonic? Och än fram till nu kan jag fortfarande inte dra mig tillbaka? Petronela snälla hjälp mig med att lösa detta problem, tack
Tack så mycket, micksantoso, för uppdateringarna. Meddela mig så snart du får dina vinster.
Ok jag har redan fått mina vinnande pengar, tack Petronela du hjälper mig redan med detta problem, tack så mycket Petronela
Eftersom problemet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, micksantoso, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino. Guru