Spelarens konto blockerades för att ha brutit mot en okänd term. Klagomålet avslogs eftersom det var relaterat till sportspel.
Automatiskt översatt:
CasinoMega - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 36 000 kr
CasinoMega
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag vann mina vad och försökte ta ut pengarna. I flera veckor gav de ursäkter innan de plötsligt stängde mitt konto. De hävdar att jag har brutit mot vissa villkor, men kommer inte att ge några bevis. Jag tror att jag bara vann mer än de gillade. Jag spelade bara som vanligt. Jag är vip-kund på flera andra sajter. Varför skulle jag plötsligt bryta några villkor här? Så dessa falska påståenden är bara hemska. När jag försöker fråga varför de bara lämnar chatten. De har slutat svara på mina mail. Jag kan ge bevis.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Norwegiangambler,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med CasinoMega. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
När exakt stängdes ditt konto? Samlade du dina pengar med riktiga saldo eller bonuspengar? Spelade du på kasinot eller sportbetting?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära norska spelare,
Tyvärr har vi ingen filial som sysslar med sportspel än.
Vänligen förstå, vi skulle inte kunna ge dig rätt råd eftersom vi inte har tillräckligt med insikt om sportspel och vi skulle inte kunna bedöma alla för- och nackdelar på ett kompetent sätt. Därför kommer ditt klagomål att avvisas.
Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp.
Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock