Spelaren från Italien har begärt uttag för sex veckor sedan. Tyvärr har de väntat sedan. Kasinot lovade att betala ut vinsterna, men pengarna mottogs inte av spelaren och kasinot svarade inte mot detta fall.
Automatiskt översatt:
CasinoMarriott - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 796
Belopp: 3 349,15 €
CasinoMarriott
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
1.0
CasinoMarriott har ett säkerhetsindex på 1, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Olöst
Vårt utlåtande
Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej,
Kontot korrekt verifierat (åtminstone som det också visas på webbplatsen).
Vinster gjorda med KASSA-balans, riktigt då. Inget bonussaldo.
Ett första uttag gjordes den 13 januari 2021 på € 1000.
Ett andra uttag gjordes den 21 januari 2021, igen för € 1000.
Ett tredje uttag gjordes den 29 januari 2021 igen för € 1000.
Den fjärde och sista begäran gjordes den 8 februari 2021 för 349,15 euro.
Betalningsmetoden som användes för alla förfrågningar var BITCOIN.
Alla dessa listade uttag har alla följande status: "begäran om uttag har mottagits och väntar på behandling."
På deras LiveChat säger de bara att vara tålamod och att de inte har tillgång till information om utbetalningar, och därför är det enda sättet att kontakta ekonomiteamet (utanför kasinot) på betalningar@casinofinancepay.com. Gjort och gjort om många gånger ... minst 30 e-postmeddelanden skickade till dem .... inget svar ... inte ens ett. Något.
Snälla hjälp mig att få mina vinster krediterade.
Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära elxueno,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om dina försenade uttag. Kan du snälla vidarebefordra bekräftelsen om framgångsrik kontoverifiering tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade, men sex veckor är verkligen lång tid. Har du tagit ut några pengar tidigare från detta kasino?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, tack för ditt snabba svar.
Jag har precis skickat e-post till din personliga adress som du begärde.
Har aldrig tagit ut pengar från detta kasino.
Första gången någonsin. Det kommer också att vara det sista. Det är ett mycket dåligt kasino och de har en väldigt mycket felaktig policy.
Det enda de gör: de ger dig många bonusar och uppmuntrar dig att göra en insättning igen. Problemet kommer alltid att vara när du ser dina vinster krediteras! All denna väntan är otillåtlig!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, elxueno, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Martin som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej elxueno!
Jag kommer att ta hand om ditt klagomål från och med nu. Jag skulle vilja bjuda in CasinoMarriott till denna diskussion för att lösa problemet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå,
Tack för att du kontaktar CasinoMarriott support.
Vi ber om ursäkt för denna försening, vår ekonomiavdelning har stängts på grund av en COVID-fråga och betalningarna startar om som vanligt igen den kommande måndagen.
Vi skickar snart bekräftelsen för denna transaktion.
Vänliga Hälsningar,
Support för CasinoMarriott
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag väntar fortfarande.
Alla uttag i backen.
Den enda finansavdelningen som stänger är deras! Tillfälligt! Jag kommer att ha tur ..... och de andra finansavdelningarna som arbetar tyst och mycket bra med smartarbete? Kanske är de andra kasinon mindre intelligenta! Alla ursäkter! De räknar 3 månader. 3 månader för att få 3349.15 då ...
Betala nu. Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej elxueno!
Jag hoppas att du kommer att få ditt uttag snart, jag vill be dig lite tålamod.
Låt oss veta när du får ditt uttag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
God morgon Martin!
Idag är måndag och möjligheten till betalning är inte i närheten.
Uttag är alltid i väntan och inga nya meddelanden från dem.
De är verkligen bedragare.
Snälla gör något!
Tack så mycket
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Det här är bara bedragare!
Jag har precis loggat in på kontot och alla uttag som väntar finns inte längre och hela summan 3399.15 har överförts till kontot! Utan något meddelande! Ingenting alls!
De är från klagomål !!!!!!
Jag tolererar inte längre
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej elxueno!
Jag är ledsen att höra att ditt tillbakadragande inte lyckades. Vi kan anta att uttagsprocessen kan ta lite mer tid, eftersom kasinots finansavdelning var ute av drift under en tid och kanske är de överväldigade av antalet transaktioner som också försenades.
Jag vill be dig att försöka göra ett nytt uttag och vi kan försöka kontakta kasinot en gång till.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej,
kanske du inte förstår.
Det är INTE möjligt för mig att göra ett nytt kontantuttag och dessutom svarar kasinot inte och har inte gett mig en förklaring till dessa annullerade uttag.
Dessutom finns inte heller transaktionerna med annullerade uttag i listan.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej elxueno!
Tack för att du ytterligare klargör frågan.
Jag vill be CasinoMarriotts representanter att förklara situationen för oss inom tråden.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi vill be CasinoMarriott att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att stänga klagomålet som "olöst", vilket kommer att ha en negativ inverkan på casinots betyg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag ber Gambling att skydda alla spelare som tänker registrera sig på detta Casino Scam.
Det är därför jag ber om att stänga den grupp som Casino Marriott tillhör totalt!
Annars kommer jag att tvingas vidta rättsliga åtgärder
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej elxueno!
Observera att CasinoMarriott för närvarande fungerar utan någon spellicens. Snälla, låt mig göra lite forskning för att se vad som ligger inom våra möjligheter att göra.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Visst, Martin!
Tack för stödet!
Om hela gruppen stängdes skulle det redan vara en enorm vinst för mig!
Dessutom hoppas jag på ekonomisk ersättning för bedrägeriet.
Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Martin,
har vi nyheter?
Låt oss stänga Marriott Casino-gruppen tack!
De är bedragare och jag vill absolut inte att de ska lura andra spelare!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej elxueno!
Jag försökte nå kasinot på något sätt, men hittills inget svar.
Jag är inte helt säker på om jag kan hjälpa dig med att stänga av en hel grupp, men som du kan se i vår recension är casinots betyg som det är.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Än sen då?
Vill vi att dessa karaktärer ska fortsätta att begå brott?
är det möjligt att skyddas?
Vem betalar mig?
Vem kompenserar mig?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej elxueno!
Trots våra bästa ansträngningar kunde vi inte gå vidare med detta klagomål. Kasinot svarar fortfarande inte på många klagomål. Vi tvingas stänga detta klagomål som olöst, vilket kommer att påverka kasinots betyg på ett negativt sätt.
Jag hoppas verkligen att du inte kommer att stöta på ett sådant problem igen.
Kasinot kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
