Spelaren från Italien har skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Jag har ett uttag på 500 (eur) som inte når mitt konto Jag ringde min bank men de har ingenting
ja men min begäran har godkänts av kasinot kan du redan ingripa?
Jag kontaktade kasinot för att be dem ge mig TNR-koden för att kontrollera med mitt kreditinstitut om de verkligen gjorde överföringen, casinot svarade att de inte har den här koden ännu men jag säger är det någonsin möjligt om uttaget betalas? snälla hjälp mig
förutom att jag alltid kontaktar dem för ett annat uttagsproblem i detta casino som går tillbaka till 2022-05-27 är uttaget betalat men aldrig kommit till mitt konto kan du snälla hjälpa mig att lösa det? med detta jäkla casino tack
Jag ville varna dig för att casinot har betalat mig så ärendet är avslutat tack för hjälpen
Fantastiska nyheter, mark90. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
