Spelaren från Indien hade en uttagsbegäran på 4900 INR som nekades av Casinoly, varefter hans konto avaktiverades utan någon given anledning. Spelaren hade sagt att kasinot inte hade begärt någon verifieringsprocess, och hans vinster kom från spel med riktiga pengar. Trots sina försök att kontakta kasinot hade han inte fått något svar. Vi hade föreslagit spelaren att vänta på kasinots svar eftersom det kunde ha varit relaterat till verifieringsprocessen. Men efter att vi förlängde tidslinjen gav spelaren inga ytterligare uppdateringar, vilket ledde till att vi avslutade klagomålet.
Automatiskt översatt:
