Kära Geostaik,
Tyvärr, utan några bevis som stödjer ditt påstående, finns det lite vi kan göra just nu. Det är alltid spelarens ansvar att granska sin spelhistorik, eftersom den återspeglar de faktiska händelserna som ägde rum. Jag uppmuntrar dig att läsa artikeln ovan, som förklarar hur spelautomater fungerar. Sådana funktionsfel orsakas vanligtvis på spelarens sida, och även om du stötte på ett fel, placerades insatsen fortfarande, vilket visas i din historik.
Du kan fortfarande försöka kontakta spelleverantören direkt. Men med tanke på bristen på bevis kommer vi tyvärr att behöva avsluta detta klagomål.
Vänligen meddela oss om det är något annat vi kan hjälpa dig med.
Med vänlig hälsning,
Nick
Dear Geostaik,
Unfortunately, without any evidence to support your claim, there is little we can do at this point. It is always the player’s responsibility to review their betting history, as it reflects the actual events that took place. I encourage you to review the article posted above, which explains how slot machines work. Such malfunctions are typically caused on the player's side, and even if you encountered an error, the bet was still placed, as shown in your history.
You may still try contacting the gaming provider directly. However, given the lack of proof, we will unfortunately have to close this complaint.
Please let us know if there is anything else we can assist you with.
Best regards,
Nick
Automatiskt översatt:
