Jag rapporterar klagomål baserat på personlig erfarenhet och jag kommer inte att göra många kommentarer. För det första bör kundtjänst inte finnas dygnet runt om de inte svarar på e-postmeddelanden eller om det uppstår fel när de försöker kommunicera via webbplatsen. Det är oacceptabelt att bli parkerad och meddelad att det finns en stor mängd samtal, bara för att kopplas bort. För det andra, jag har aldrig upplevt så dålig uttagshantering. Webbplatsen nämner 1-3 arbetsdagar, men inget av mina uttag har någonsin genomförts. Den senaste var pausad i 5 dagar med tillfällig kontakt som gav samma fasta svar. FRUKTANSVÄRD UPPLEVELSE. Jag har spelat på många grekiska och internationella kasinon, och jag accepterar inte ursäkter eller ursäkter från just detta casino. Det är deras jobb att se till att allt är som det ska vara, ner till detaljerna. Jag skriver detta för allmänhetens medvetenhet.
I'm reporting complaints based on personal experience and I won't make many comments. Firstly, 24/7 customer service should not exist if they don't respond to emails or if errors occur when attempting to communicate via the website. It's unacceptable to be placed on hold and being notified that there's a large volume of calls, only to be disconnected. Secondly, I've never experienced such poor withdrawal processing. The website mentions 1-3 business days, but none of my withdrawals have ever been completed. The latest was on hold for 5 days with occasional contact providing the same fixed responses. TERRIBLE EXPERIENCE. I've played in many Greek and international casinos, and I don't accept apologies or excuses from this particular casino. It's their job to ensure everything is as it should be, down to the details. I'm writing this for public awareness.
Θα αναφέρω τα παράπονα που έχω από προσωπική εμπειρία και δεν θα σχολιάσω πολλά πολλά. 1ον. Δεν γίνεται να υπάρχει 24/7 εξυπηρέτηση πελατών και να -μην απαντάνε στα email, -να βγάζει σφάλματα όταν προσπαθείς να επικοινωνήσεις μέσα από την σελίδα, - να σε βάζουν σε αναμονή και να σε ενημερώνουν ότι υπάρχει φόρτος και να σε αποσυνδέουν από την συνομιλία. 2ον δεν έχω ξαναδει ποτέ τόσο κακή αναμονή με ανάληψης. Στο σάιτ αναφέρει 1-3 εργάσιμες μέρες. Προσωπικά όσες αναλήψεις εκανα ποτέ μου καμία δεν ολοκληρώθηκε. Η τελευταία ήταν 5 μέρες στην αναμονή και κάθε φορά σε καθε σπανια επικοινωνία οι απαντήσεις ήταν fixed. ΠΟΛΥ ΚΑΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ. Και έχω παίξει σε πολλες ελληνικές και μη. Δεν δέχομαι συγγνώμες ούτε δικαιολογίες από το συγκεκριμένο καζίνο, η δουλειά τους ήταν να είναι όλα σωστά όπως θα έπρεπε ακόμα και σε λεπτομέρειες. Για τον κόσμο τα γράφω.
Automatiskt översatt: