Spelaren från Tyskland har satt in pengar på kasinokontot men pengarna verkar vara förlorade eftersom det insatta beloppet var lägre än det minimikrav som krävs.
Automatiskt översatt:
CasinoInter - Spelarens insättning har aldrig krediterats till deras casinokonto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 27 €
CasinoInter
Säkerhetsindex:Färskt casinoSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.0
CasinoInter är ett nytt casino, vilket gör en utvärdering av det svårare. Enligt våra aktuella resultat har det ett säkerhetsindex på 7. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Generöst casino
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, jag satte in 0,0099 etherum (se skärmdump) på CASINOINTER. Det är 27 euro. Jag trodde att 20 euro är den vanliga minsta insättningen så jag gjorde en extra n bit till. Pengarna krediterades inte mitt casinokonto. Support säger eftersom kanske 0,001 etherum minsta insättning. Än så länge är allt bra. När jag frågade när jag skulle få tillbaka pengarna stod det: ALDRIG🙂 Jag hoppas att detta är ett skämt från casinot. Jag gjorde tyvärr samma insättning på ett annat casino samtidigt (se nästa klagomål och skärmdump). Så jag saknar 54 euro och de vill inte ge tillbaka dem till mig. Enligt min åsikt är det bedrägeri. Jag hoppas att du hjälper mig och kämpar för mig mot sådana onda affärsaffärer. Jag skrev till Coinbase. Än så länge står det bara att det har överförts till kasinot. Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära wennertom,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och vidarebefordrade betalningskvittot. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag skulle vilja varna dig, att om din insättning aldrig har krediterats till ditt kasinokonto och var lägre än det minimikrav som krävs, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna och mycket troligt har pengarna aldrig mottagits på grund av otillräckligt belopp.
Jag har skapat ett konto på detta specifika casino och försökt göra en insättning på €20 via Ethereum. Tyvärr står det att den minsta insättning som krävs genom denna betalningsmetod är 0,01 ETH (medan €20 = endast 0,008306 ETH).
Jag är rädd att dina pengar endast kan återställas via betalningsleverantören. Tack på förhand för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Har du en bra kontakt med Coinbase. För att fråga vem som har pengarna?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, wennertom, för att du tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Matej ( matej@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Wennertom.
Jag är ledsen att höra om dina problem.
Jag skulle vilja bjuda in kasinorepresentanten i ärendet.
Kan du kolla vad som hände med Wennertoms insättning?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Coinbase skrev detta till mig. Hjälp mig inte riktigt. Jag skickar dem skärmdumpar allt. Nu skickar jag Hash till dem igen. Jag tror att de kommer att berätta för mig att transaktionen slutfördes och att pengarna finns på kasinot. Och Casino håller det eftersom det inte var min insättning. Det skulle vara riktigt galet. skicka tillbaka mina pengar behöver 1 minut🙂
Hej Thomas,
Tack för ditt email.
Baserat på din angivna information kan vi tyvärr inte hitta ditt exakta problem.
Vänligen omformulera din exakta fråga med Coinbase, om några transaktioner är inblandade, dela transaktionshashen i URL-format (t.ex. etherscan.io).
Tack på förhand för ditt samarbete.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Matej och wennertom,
Petronela var 100% korrekt. Medlen kan endast återvinnas från betalningsleverantören: https://coinspaid.com/contact/
Det bästa vi kan göra vid det här laget är att rekommendera att du följer instruktionerna i e-postmeddelandet som delades med våra kundsupportagenter.
Observera att det kan ta lite tid för betalningsleverantören att göra återbetalningen.
Vänliga Hälsningar,
CasinoInter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallo habe neue Email från Coinbase
Hej Thomas,
Tack för mejlet.
Enligt officiell information om blockchain har båda transaktionerna status "framgång":
https://etherscan.io/tx/0xb6de65dca0199cc4bc307882b41543dcbafd951ec16e8f9b91f7055e309d1310
https://etherscan.io/tx/0xb55d8c50d39de0f8b89e163bab905fbec7f833b02b4f9f1ace4582b885c67d7a
Observera att det är användarens ansvar att ställa in rätt parameter för transaktionen, t.ex. rätt mottagningsadress och rätt nätverk.
Tyvärr är transaktioner på blockchain oåterkalleliga, så vi kan inte hjälpa dig vidare här.
Om du har ytterligare frågor, vänligen meddela oss.
En kasinointern:
ich habe keine Email von Ihrem Mitarbeiter erhalten.Bitte schicken sie mir diese.danke
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Thomas (wennertom),
det har inte gjorts någon insättning på www.casinointer.com, vi beklagar att vi inte kan hjälpa dig i ärendet. Du ska ha fått e-postmeddelanden med information från Coinspaid, hur du kan återbetala ditt belopp som du försökt sätta in hos oss.
Endast betalningsleverantörerna kan hjälpa dig i det aktuella fallet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej. Jag fattade bara inte det. Och Coinbase säger att transaktionen är slutförd. Så med dem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära CasinoInter-kasinorepresentant, vänligen skicka om instruktionerna för wennertom till hans e-post eller kanske posta det här (vi kan göra meddelandet privat).
Av det han skickade ser det ut som att transaktionerna var gjorda. De ser korrekta ut och om du inte fick pengarna borde han ha lite information om vad du ska göra från din sida.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Thomas (wennertom),
Som du kan se från den bifogade skärmdumpen har återbetalning gjorts enligt din begäran.
Vi hoppas att detta kommer att hjälpa och vi kan avsluta detta klagomål.
Tack för din tid och uppmärksamhet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fick detta meddelande från Coinspad. Hallå!
Ursäkta förseningen.
Minsta transaktionsbelopp för ETH är 0,01. Om en användare skickar en transaktion som är mindre än det beloppet anses den vara förlorad.
Vänliga hälsningar,
Stöd för kryptobearbetning
vilket skämt. Behåll bara 54 euro. Otrolig. Om du fortfarande kunde hjälpa mig skulle det vara jättebra
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bedeutet das ,das das Geld bei Casinointer ist?
Neue Email coinspad:
Du kan kontakta tjänsten där du gjorde insättningen för att förtydliga detaljerna i transaktionen. Eftersom vi inte kan identifiera slutanvändaren. .
Vänliga hälsningar,
Stöd för kryptobearbetning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Thomas (wennertom),
Jag är lite förvirrad nu. Om kasinot återbetalade transaktionen på €30 och du begärde €27, betyder det inte att du fick €3 mer än du bad om, och klagomålet borde avslutas?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
nej De 30 euron är från 3 maj. Och har inget(!) med insättningen den 7 maj över 27 euro att göra. Mina pengar saknas fortfarande. Jag skrev ett mejl till dig. Mycket blandas ihop här. Visst måste Casinointer berätta för mig vem som har mina pengar? Jag betalade in dem.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa CasinoInter Casino-representant,
Kan du bekräfta en gång till att du aldrig mottagit den nämnda transaktionen från den 7 maj:
Det borde vara en av dessa:
https://etherscan.io/tx/0xb6de65dca0199cc4bc307882b41543dcbafd951ec16e8f9b91f7055e309d1310
https://etherscan.io/tx/0xb55d8c50d39de0f8b89e163bab905fbec7f833b02b4f9f1ace4582b885c67d7a
Båda transaktionerna är lägre än den lägsta tillåtna insättningen. Vad hände i så fall med pengarna?
Det verkar som att transaktionen lyckades. Kan du förklara vad som hände i ett sådant fall?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Wennerton,
Efter detaljerade kontroller och recensioner i vårt system och genom vår betalningsleverantör, kan vi försäkra dig om att du endast har gjort en transaktion mot CasinoInter.com på 27EUR och den var under det erforderliga minimumet för insättning med kryptovaluta. Vårt supportteam var vänliga och krediterade ditt Inter-casinokonto med 27EUR.
Vi hade kontaktat Coinspaid angående nämnda överföring. Deras svar är som följer Nämnd tx – "0xb55d8c50d39de0f8b89e163bab905fbec7f833b02b4f9f1ace4582b885c67d7a är inte relaterat på något sätt till CasinoInter (inklusive Framgångsriken värdet var under dess lägsta värde och därför har betalningarna gjorts till vem som har gjorts för kunden."
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Så jag har en känsla av att de försöker förvirra alla här.
1.)Casinointer skriver: 0xb55d8c50d39de0f8b89e163bab905fbec7f833b02b4f9f1ace4582b885c67d7a är inte på något sätt ansluten till CasinoInter ------------------------------------ -Sann!
För det är hon
0xb6de65dca0199cc4bc307882b41543dcbafd951ec16e8f9b91f7055e309d1310
Så Casinoguru-teamet säger åt dig att kontrollera båda. Men de kollar bara den som är från Luckydreams? Det här är inte logiskt.
(Bästa representant för CasinoInter Casino,
Kan du bekräfta igen att du aldrig fick den nämnda transaktionen den 7 maj:
Det borde vara en av dessa:
https://etherscan.io/tx/0xb6de65dca0199cc4bc307882b41543dcbafd951ec16e8f9b91f7055e309d1310 )
- Casinointer skriver: Du gjorde bara en transaktion på 27 EUR mot CasinoInter.com och det var under det lägsta belopp som krävs för en insättning i kryptovaluta. Vårt supportteam var vänligt och krediterade ditt Casino Inter-konto med 27 EUR.
----- Casinoguru snälla titta på dagens Casinointer-chatt Skärmdumpar:
Jag hade en insättning den 4 april och det var 25 euro och inte 27 euro och det var med litecoin och inte etherum.
Casinointer Jag tackar dig för att du verkar verkligen försöka hitta mina pengar eftersom jag inte kan göra något som privatperson. Jag har provat allt. Jag skickade dem 0,0099 Ether. Till dem! och du borde berätta för mig hur man får det. Här igen:
Vad hände med min insättning hos dig?
https://etherscan.io/tx/0xb6de65dca0199cc4bc307882b41543dcbafd951ec16e8f9b91f7055e309d1310
Fråga Coinpad om denna hash och låt mig veta Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Thomas (wennertom),
Tack så mycket för din oro.
Tillåt oss att omformulera det senaste inlägget och ge dig mer insikt.
- Transaktion som slutade på 67d7a var inte relaterad till CasinoInter, som du uttrycker det.
- Transaktioner som slutar på d1310 lämnade din plånbok; minimibeloppskravet uppfylldes dock inte.
I dessa sällsynta fall, när transaktionen är under det lägsta belopp som begärts av betalningsleverantören, når inte pengar oss som slutanvändare utan går förlorade eftersom behandlingen av dessa pengar kostar mer än faktisk insättning enligt betalningsleverantörens villkor.
Det är enbart spelarnas ansvar att se till att minimibeloppet (minst) levereras till betalningsleverantören.
Som anges i våra villkor:
8.2. Insättningar till spelarkontot görs genom överföring av pengar till företagets konto med hjälp av de betalningsmetoder som anges på hemsidan. De betalningsmetoder som för närvarande är tillgängliga inkluderar betalkort, kreditkort, e-plånbokbetalningar, förbetalda kort, omedelbar bankverksamhet, snabba banköverföringar och banköverföringar. Företaget förbehåller sig rätten att ändra de accepterade betalningsmetoderna efter eget gottfinnande. Företaget förbehåller sig vidare rätten att acceptera vissa betalningsmetoder endast under förutsättning att vissa villkor är uppfyllda. Företaget garanterar inte att alla betalningsmetoder alltid är tillgängliga. För att verifiera vilka insättnings- och uttagsmetoder som för närvarande är tillgängliga, klicka här.
9.6 I den osannolika händelsen att en spelare realiserar en transaktion (insättning eller uttag) i någon kryptovaluta till en annan nätverksadress för kryptovaluta (såsom men inte begränsat till: skicka eller ta ut BTC till BCH-adress). casinointer kommer inte att försöka få tillbaka beloppet.
Samt Coinspaid vid bekräftelse av överföring:
3.10. Företaget kan också förse dig med ett aggregerat nominellt värde av alla dina tillgångar i EUR, BTC eller någon annan valuta eller virtuell valuta baserat på deras aktuella växelkurs.
9.1. Innan du använder tjänsterna måste du sätta in enheter med virtuell valuta på ditt konto genom att följa insättningsinstruktionerna på din kontosida. Läs noggrant instruktionerna för insättning.
Blockchain.com Explorer | BTC | ETH | BCH
https://www.blockchain.com
Ethereum (ETH) Blockchain Explorer
https://etherscan.io)
9.4. Varje uttag av virtuell valuta är föremål för gruvavgift som tas ut av respektive blockchain-nätverk. När vi skickar din transaktion till blockkedjan kommer vi att försöka hålla balansen mellan rimliga avgifter och bearbetningshastighet, men vi förbehåller oss rätten att bestämma det exakta beloppet för gruvavgiften som ska fastställas efter eget gottfinnande. Du kan kontrollera det exakta beloppet för gruvavgiften som debiteras för den specifika transaktionen genom att kontrollera respektive blockchain explorer (t.ex. https://www.blockchain.com/explorer för BTC och BCH, https://etherscan.io/ för ETH, etc.
Och CoinBase:
Du kan hitta dessa villkor om du kontaktar din leverantör av kryptovalutalösningar.
Vi känner din smärta; Kryptobetalningar är mer komplicerade än vanliga, så för att tacka dig för initiativet och lojaliteten gjorde vi ett anmärkningsvärt undantag för dig denna gång, och utfärdade en bonus på €27 som för närvarande väntar på ditt konto.
Hoppas detta löser alla dina problem och att du också är nöjd med slutresultatet.
Vänliga Hälsningar,
CasinoInter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack jag uppskattar kan stängas tack vare casinoguru
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Thomas (wennertom),
Tack för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Vi är glada att höra att ditt problem har löst sig. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system.
Jag vill särskilt tacka CasinoInters casinorepresentant för hans hjälp och tillfredsställande lösning för Thomas över våra förväntningar.
Automatiskt översatt:
