Spelaren från Grekland har skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Hej, jag har begärt ett uttag via sepa och pengarna har inte krediterats till mitt konto ännu, mitt konto är helt identifierat från ett tidigare uttag jag hade tidigare. I en konversation jag hade med dem på chatten sa de till mig att jag måste vänta flera dagar till eftersom uttag via sepa är en tidskrävande affär, Guru jag kommer att be dig lösa mitt problem och jag ber om din hjälp.
Godkväll, ärendet kan avslutas, jag har fått pengarna!
Fantastiska nyheter, lamprostsakal. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Inaktivera AdBlock