HemKlagomålCasinoin - Spelarens uttag har försenats.

Casinoin - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 800 €

Casinoin
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-03-13 | Löst : 2023-03-15
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Grekland har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

God kväll, jag spelade på Casinoin och även om uttagen fram till igår var direkta är de 3 sista inte bekräftade. I varje meddelande säger de till mig att deras experter kommer att lösa problemet. Innan jag spelade igen efter 3 månader efter att ha gått med i just detta casino frågade jag dem om mitt konto var verifierat av denna anledning och naturligtvis sa de att det var det. Naturligtvis gjorde de samma sak mot min vän med 1600 euro och bekräftade aldrig hennes konto. jag vill ha pengarna jag tjänat efter att jag har gjort det som krävs för att göra mitt konto aktivt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära NITSAKI,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Tack så mycket för ditt svar och din tid. Jag kommer att följa ditt råd. Det är bara det att just detta casino gör det upprepade gånger för att spela för pengar.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Problemet löst! Tack för din tid!

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära NITSAKI,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter