HemKlagomålCasinoin - Spelarens konto stängdes.

Casinoin - Spelarens konto stängdes.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

Casinoin
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-02-13 | Ärende avslutat : 2024-02-15
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

8 månader sedan
Översättning

Spelaren från Grekland hävdade att kasinot oväntat stängde hennes konto utan föregående varning. Hon förnekade kasinots anklagelse om att ha brutit mot villkoren genom att ha två konton. Spelaren hade inga pengar på sitt konto vid tidpunkten för stängningen. Vi förklarade för spelaren att kasinon kunde stänga konton efter eget gottfinnande så länge inga pengar hölls inne. Eftersom inga medel var inblandade beslutade vi att inte undersöka ytterligare och avvisade klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

De stängde mitt konto utan någon varning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Bästa fatoska13,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att stänga ditt konto. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls.

Kan du snälla meddela om några pengar finns hos kasinot? Om casinot betalat ut alla vinster och/eller inget aktivt saldo har hållits inne, är det tyvärr inte mycket vi kan göra för dig.

Tack för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

De hävdar att jag brutit mot villkoren och att jag har två konton. Så är inte fallet. Meddela mig om jag kan vidta rättsliga åtgärder för att tvinga dem att skriftligen bevisa för mig vad de hävdar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Tack för ditt svar, fatoska13. Innan vi fortsätter, kan du vänligen förtydliga om kasinot konfiskerade några vinster?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Som tur var hade jag inga pengar i det. Men jag kände mig kränkt och jag var fruktansvärt osäker. Är det möjligt, utan goda skäl, att plötsligt stänga ett konto? Dessutom säger casinoguru att de betygsätter ett casino baserat på användarbetyg. Jag satte mig ner och läste alla recensioner och av 10 sidor var 9 negativa. Varför du har det så högt kan jag inte förstå och vilken nytta du får.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Som jag förklarade tidigare kan kasinon stänga spelarnas konton när som helst och av vilken anledning som helst så länge som inga pengar hålls inne under processen. Därför undersöker vi inte ytterligare orsaken bakom det stängda kontot om det inte fanns något saldo.

Om du ärligt talat är intresserad av hur vi recenserar kasinon kan du kolla vår artikel:

https://casino.guru/our-casino-reviews

På grund av ovan nämnda skäl kommer detta klagomål nu att avslås. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter