Spelaren från Grekland hade hänvisat en vän som vunnit en betydande summa. Men vännen hade ställts inför uttagsproblem och kunde inte slutföra identifieringsprocessen. Spelaren hade då gått in för att chatta med casinoadministrationen, men som ett resultat stängdes båda deras konton. Trots våra försök att klargöra situationen och förlänga svarstiden gav spelaren ingen ytterligare information. Följaktligen kunde vi inte undersöka frågan ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.
Automatiskt översatt:
