HemKlagomålCasinoin - Spelarens konto är stängt.

Casinoin - Spelarens konto är stängt.

Automatiskt översatt:

Belopp: 710 €

Casinoin
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-10-20 | Ärende avslutat : 2023-11-06
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

6 månader sedan
Översättning

Spelaren från Grekland hade hänvisat en vän som vunnit en betydande summa. Men vännen hade ställts inför uttagsproblem och kunde inte slutföra identifieringsprocessen. Spelaren hade då gått in för att chatta med casinoadministrationen, men som ett resultat stängdes båda deras konton. Trots våra försök att klargöra situationen och förlänga svarstiden gav spelaren ingen ytterligare information. Följaktligen kunde vi inte undersöka frågan ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
6 månader sedan
\ Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Kära Pant13,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du vänligen förtydliga vems problem du kom hit för att lösa - kontoavstängning av ditt eller din väns konto? Jag vill betona att om du skickade in det här klagomålet för att lösa problemet som din vän upplever, kommer jag att tvingas stänga det och du bör instruera dem att skicka in sitt eget klagomål.

Tack så mycket på förhand för ditt svar och din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Hej Pant13,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter