HemKlagomålCasinoin - Spelarens insättning kom inte fram.

Casinoin - Spelarens insättning kom inte fram.

Automatiskt översatt:

Belopp: 130 €

Casinoin
Inskickat: 2023-01-23 | Löst : 2023-01-30
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

Översättning

Spelarens insättning kom inte fram på grund av ett tekniskt fel. Klagomålet löstes när spelaren fick sin insättning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

casinoin Jag gjorde en insättning med fel upprepade försök och de var ogiltiga men han drog ut mina pengar 130 euro utan bekräftelse

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa MOSAS21,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

allt är bra tusen ursäktar det var problem med korten jag undrar hur mycket som återbetalades idag

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tack MOSAS21 för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter