Spelaren från Hongkong satte in totalt 1185 USDT på kasinot, men de vägrade hans begäran om uttag på 600 USDT.
Automatiskt översatt:
Casinoin - Spelarens begäran om uttag avslås.
Automatiskt översatt:
Belopp: 600 ₮
Casinoin
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.6
Casinoin har ett säkerhetsindex på 8,6, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
På eftermiddagen den 18:e satte jag för första gången in 685usdt . För andra gången satte jag in 500 usdt. Idag var det totala beloppet på mitt konto cirka 1300usdt . Jag ville ta ut 600 usdt, men de vägrade acceptera det
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa qq786715019,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Kan du snälla utveckla det? Konfiskerade casinot dina vinster? Eller avbröts din begäran om uttag och pengarna återfördes till ditt kasinokonto?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Han konfiskerade inte mina pengar och begäran om uttag avbröts inte. Men det har gått över 24 timmar och kontot har inte mottagits än. Och jag har också cirka 734USDT inuti, jag kan skicka chattskärmdumpar till din e-post.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, qq786715019. Jag vill betona att vi alltid ger casinot två hela veckor på sig att behandla varje betalning . Jag kommer att hålla detta klagomål öppet och om det inte sker någon utveckling vid slutet av denna tidsram kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och jag hoppas att få höra goda nyheter om ditt uttag snart. Tack på förhand för ditt tålamod och snälla, håll mig informerad om ytterligare utveckling.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära dam, jag har mycket dåliga nyheter till dig. För bara 12 timmar sedan avbröts min begäran om uttag och pengarna återfördes till mitt kasinokonto, som innehåller 1347 USDTs
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, qq786715019. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Jag har framgångsrikt tagit ut 100 Usdt tidigare, och jag skickade också kyc för en vecka sedan. Jag frågade precis kundtjänst att jag kan ta ut pengar, men efter att ha skickat in det misslyckades jag igen
Redigerad
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Det här är uttaget jag gjorde tidigare. Jag pratar med dem nu, och jag känner att de spelar mig ett spratt. Jag hoppas att du kan hjälpa mig. tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Detta jäkla casino, nu när KYC är framgångsrikt har de hittat en ursäkt för att behålla uttagskanalen, men det finns alltid ursäkter som hindrar mig från att göra uttag. Snälla hjälp mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket, qq786715019, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej där,
Tack qq786715019 för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.
Jag skulle nu vilja be Casinoin om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta hur vi kan hjälpa spelaren att ta ut sina vinster.
Tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack. Jag har redan tagit ut pengarna
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa qq786715019,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
