Spelaren från Grekland kan inte begära ett uttag. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Stor bluff jag har försökt i fem dagar för att göra ett uttag och de kommer inte att sätta in pengarna
Kära Mariosmarios,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Har du klarat KYC-verifieringen innan du begärde uttag?
Kan du förtydliga tvistens värde? Försöker du ta ut €1?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina