För tre dagar sedan gjorde jag en insättning, som var ganska komplicerad. Ikonen sa Astropay BCP, men när jag öppnade den dök Pagoefectivo upp, i princip den som gav mig koden. Bilden föreställde dock Safetypay, vilken röra. Som väntat fick denna förvirring konsekvenser.
Mina pengar dök aldrig upp på mitt konto, och istället för att proaktivt hantera situationen föredrog kasinot att lägga skulden på tredje part. Tre dagar senare, och efter att ha pratat mycket med nästan alla inblandade, vägrar kasinot att ta något ansvar för problemet, vilket verkligen är beklagligt.
Jag hoppas att jag kan få tillbaka mina pengar.
Three days ago, I made a deposit, which was rather convoluted. The icon said Astropay BCP, but when I opened it, Pagoefectivo popped up, being basically the one that gave me the code. However, the image represented Safetypay, what a mess. As expected, this confusion came with consequences.
My funds never showed up in my account, and instead of proactively handling the situation, the Casino preferred to shift the blame onto third parties. Three days later, and after talking extensively with almost everyone involved, the casino refuses to take any responsibility for the issue, which is truly regrettable.
I hope I can recover my money.
Hace 3 días que hice un depósito, por cierto de lo más enredado, El icono decía Astropay BCP, cuando lo abrí salió Pagoefectivo, básicamente el que me daba el código, pero en la imagen se a Safetypay, un enredo. Por supuesto este enredó me iba a pasar factura.
Mis fondos nunca aparecieron en la cuenta, y el Casino en lugar de tomar una posición activa prefiero trasladar la responsabilidad s los terceros. 3 dias después y después de hablar con casi todos los actores el casino no asume ninguna responsabilidad, lo cuál es realmente lamentablemente.
Espero poder recuperar mi dinero.
Automatiskt översatt:
