Spelaren från Italien hade sitt konto blockerat utan ytterligare förklaring. Eftersom det inte fanns några konfiskerade medel avvisade vi detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Casinochan - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 €
Casinochan
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.2
Casinochan har ett säkerhetsindex på 7,2, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kontot öppnat och stängt utan någon spelareverifiering
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Nemokid,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstå att vi inte kan straffa kasinot för att stänga ditt konto. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundna spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning.
Kan du berätta om det finns några pengar hos kasinot? Om kasinot betalade ut alla vinster och inga pengar hålls, är jag rädd, det finns inte mycket vi kan göra för dig.
Meddela mig om det finns ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och förståelse.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Inga medel jag registrerade och sedan stängde de mitt konto utan att någonsin använda deras webbplats!
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Om det inte finns några medel och alla vinster har betalats kan kasinon stänga spelarkonton utan att ange den exakta orsaken. Med andra ord är spelanläggningar inte skyldiga att ta emot en spelare.
Jag är rädd, det finns inget mer vi kan göra för dig. Vänligen meddela mig om det är något annat jag kan hjälpa dig med, annars tvingas jag avvisa detta klagomål. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Små detaljer: det är kasinot som accepterade undertecknad / spelare under registreringen och inte tvärtom! Först accepterar han mig och sedan slänger han ut mig utan anledning? Är detta ljudets logik och rättvisa i kasinot? Bra gjort!!!
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag är säker på att du förstår nu, efter att ha skickat in så många klagomål angående samma fråga, att vi inte kan hjälpa. Om det inte finns några medel och alla vinster har betalats kan kasinon stänga spelarkonton utan att ange den exakta orsaken. Med andra ord är spelanläggningar inte skyldiga att ta emot en spelare.
Tyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information avvisar vi detta klagomål som omotiverat. Vi kunde tyvärr inte hjälpa dig med det här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med något annat casino. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
