Spelaren från Tjeckien har svårt att ta ut sina pengar på grund av begränsad tillgänglighet av betalningsmetoder och pågående verifiering. Eftersom spelaren har stängt sitt konto avvisade vi det här ärendet.
Automatiskt översatt:
Casinochan - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 500 Kč
Casinochan
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, casinuchan Jag överlämnade nödvändiga dokument foto på framsidan ... fotokreditkort framsidan med täckt centralt sex nummer enligt instruktionerna. Jag gjorde totalt tre insättningar på 250 250 500 CZK ... med kreditkort ... De ägde rum omedelbart och krediterades spelarens konto .... Kontot är aktivt ... Så snart jag vill ha en utbetalning från spelarens konto ... specifikt CZK 2500, detta avvisas alltid i tid och beloppet krediteras kontot igen. Vet du inte var problemet kan vara? Tack så mycket för ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Lukáš,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Vänligen förstå att en mängd och tillgänglighet av betalningsmetoder inte hanteras uteslutande av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och avtal med betalningsleverantörer och bankrestriktioner har alla ett stort inflytande.
Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa ditt problem, men innan du gör det, kan du berätta om du har slutfört kontoverifiering framgångsrikt, eller om det fortfarande pågår? Har du erbjudits någon alternativ metod för att ta ut dina pengar?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, jag har försökt kommunicera med kasinot hela dagen ... Fortfarande samma svar ... Jag har redan gett upp och sagt upp mitt spelarkonto ... Jag litar inte på Cssin Chan ... Bonusar 0 ... Du kan inte betala ut pengar. Tack och jag avslutar, problemet har redan lösts, jag kommer att förmedla min erfarenhet av kasinot så här ... Helt skrämmande
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Än en gång, jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Eftersom du har stängt ditt konto är jag rädd att vi inte kan göra mycket för dig. Jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här ärendet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något annat kasino i framtiden. Jag kommer att avvisa detta klagomål nu. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
