HemKlagomålCasinoBit.io - Spelarens konto har blockerats och kan inte ta ut.

CasinoBit.io - Spelarens konto har blockerats och kan inte ta ut.

Automatiskt översatt:

Belopp: 575 ₮

CasinoBit.io
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-02-28 | Ärende avslutat : 2024-03-13
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

8 månader sedan
Översättning

Spelaren från Kanada hävdade att CasinoBit hade blockerat hans konto, påstås på grund av flera konton. Han hade satt in totalt $300 och kunde inte ta ut detta belopp. Kasinot upphörde med kommunikationen efter att ha bekräftat spelarens dokument. Vi försökte undersöka fallet, men på grund av spelarens bristande svar på våra förfrågningar kunde vi inte gå vidare. Klagomålet avslogs på grund av denna bristande kommunikation.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Detta är ett bluffcasino, spela aldrig här, de kommer att ta alla dina pengar!!! Casinobit blockerade mitt konto påstås ha flera konton, men det är en lögn! Jag hade bara 1 konto. De vill inte ens betala min deposition till mig

Jag har gjort insättningar på $300, men de vill inte ta ut ens de pengarna!

Jag skickade mina dokument till dem för att få tillbaka min insättning, men de slutade svara mig!



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Kära zazambazaza,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Vi kommer att kontakta kasinot och be om stödjande bevis, men innan vi gör det, kan du berätta om det, så vitt du vet, finns en möjlighet att någon annan från dina familjemedlemmar eller grannar har öppnat ett konto från samma IP-adress eller enhet som din eller använder du din e-postadress?

  • Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
  • Har ditt konto verifierats tidigare?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Hej zazambazaza,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter