Casino777 NL - Spelaren har upplevt ett tekniskt fel.

Hej ,

Jag spelade med 777.NL casino ... jag vann 100 € bonus med det sommar action 1 gång satsning .. lyckades spela .. och jag spelar samma nummer

31/27/0/17/5/28/29/23/20/14/ den 31/0/27 alltid hög ... jag spelar live roulette med evolution. Så jag gjorde…. 31/27 etc ... när jag gjorde mina satsningar i tid .. precis innan bollen slutar fick jag ett meddelande iMessage för sent att lägga mina satsningar och allt var borta ... 31 kom ... nästa omgång ... samma 31 kom .. tredje omgången kom 31 …samma meddelande varje gång .. otroligt .. jag kommer alltid i tid .. Jag lyckades ta några skärmdumpar. Jag kontaktade kasinot men de stängde ner mig och chattar också med evolutionen. Nu försöker de leta efter ett svar … det här är så inte rätt. Jag kan skicka några skärmdumpar till dig .. eftersom det här är en aldrig sinande historia ... de ber mig i början att sätta något i förtroende pilot , jag gav 4 stjärnor .. nu 2 .. Jag förlorade min vinst ... så är detta ett fall ?

dess 777.NL casino

vänliga hälsningar, Dave

Hallå där ,

tack för att du öppnade mitt ärende! Vilken typ av information eller skärmdumpar vill du ha?

vänliga hälsningar, Dave

Kära Beast777,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka all relevant kommunikation tillsammans med din spelhistorik i Excel-format till petronela.k@casino.guru ? Vänligen meddela den exakta tidpunkten för händelsen.

Under tiden, vänligen läs vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.

Vänligen förstå att utan stödbevis kan vi inte gå vidare med detta fall eftersom det skulle vara nästan omöjligt att konfrontera kasinot.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hallå där,

skickade all information jag har ( om du behöver mer låt mig veta . 777 lovade mig att ringa före kl 12.00 idag av chefen .

låt oss se om detta kommer att hända, eller kanske ett e-postmeddelande med information.

tyvärr ringde de inte som utlovat.

Jag skickade ett artigt e-postmeddelande till dem, de kommer att skicka ett mail till mig för att boka ett nytt möte, inga nyheter om mina pengar finns ännu.

vänliga hälsningar, Dave

De lovade mig antingen 19.00 eller senare idag (det hände inte... så berättade för dem 09.00-10.00 i morgon bitti. Helst ett mail i förväg om det redan finns någon information om mina förlorade pengar .

Tack, Beast777, för alla vidarebefordrade skärmdumpar. Skulle du kunna vidarebefordra din spelhistorik också och ange de exakta tiderna för incidenter?

Hej Petronela,

har skickat informationen till dig! Tack

Hej Petronela,

har skickat informationen till dig! Tack

Tack, Beast777, för dina mejl. Förstår jag rätt att dina spel aldrig har accepterats (inga pengar har dragits eller förlorats)?

Medel där först dras av men sedan tillbaka .. de accepterades .. men så plötsligt meddelandet jag var för sent ... det är omöjligt

Tre gånger i rad … speciellt med hög insats på 31 …. I det ögonblick då vadslagning är öppen sätter jag först 31/27/0/17 …. Så det är omöjligt att jag var för sen att satsa ... och beskedet var precis innan resultat 31 kom

Sedan försökte jag kontakta livesupport, jag blev direkt avskuren...

Och för tredje gången i rad höll de inte löftet att ringa mig!!!!!!!!!!

Jag skickade e-postmeddelandet till dig med bekräftelsen, försökte också bekräfta igår, men Lynn var väldigt ohjälpsam för all information.

vänliga hälsningar, Dave

ny uppdatering !

chefen ringde mig... De såg alla skärmdumparna och de skickade dem till leverantören eftersom jag har ett fall ….. vi kom överens om att ge det ett par dagar …. Nyheter kommer att meddelas via e-post !!!!!!!!!

så nu måste jag vänta ….. chefen var förståelig och vänlig.

Tack, Beast777, för uppdateringen. Vänligen håll mig informerad om ytterligare utveckling. Jag kommer att vänta tålmodigt.

Hej Petronela,

Tack för att du svarade! Hoppas kunna ge information snart.

vänliga hälsningar, Dave

Hej Petronela,

skickade ett privat meddelande till dig, inte säker på vad du ska göra?

vänliga hälsningar, Dave

Hej Petronela,

har skickat ett e-postmeddelande, inte säker på vad etiketten är för att svara från leverantören? För nu är det information först från fredag hoppas vi ? Men så är det helg igen.

Vänligen ge råd .

vänliga hälsningar, Dave

Snälla hjälp, de gav mig €134 och självklart spelade jag. Men ingen krubba ringde mig ... skickade detaljer till dig ... så jag förlorade mer 300 €

Hej har skickat ett privat meddelande till dig, €134

Jag spelade ( dom ass 134& men jag ringde de blev nervöst 777 , Bella försvann plötsligt???

det här är mitt fel att ta €134... men den juridiska delen kommer jag att ringa...

fortfarande tror jag - 134 Jag fick rätt 500-600 €

bad att förklara.

låt oss vänta på BIbI

Jag såg ditt meddelande. Förstår jag rätt att du har fått en ersättning värd 134 €?

Hej Petronela,

ja bara €134 , jag har ingen aning om hur de kom med detta belopp ??? Ingen förklaring nej ingenting

Återigen har jag blivit avskuren från kärlekschatten från kasinoleverantören

Jag ringde dem igår, en annan kille tog telefonen, väldigt vag... plötsligt kunde ingen svara... Jag hoppas att hon ringde mig idag! Men jag är riktigt arg!

tack för förståelsen Petronela och teamet.

vänliga hälsningar, Dave

Tjena ,

igen försökte jag kontakta casinochefen, hon såg försvunnen ut, ingen info inget ingenting.

de kan inte berätta någonting för mig... livechatt säger bara att de kommer att informera dem ... jag ångrar att jag accepterar €134 för nu ser det ut som att jag gick med på... men inte !!!!!!!! Skärmbilderna från satsningarna är mer än tydliga. Så är detta spelet från leverantören? Casino .. vem är ansvarig i denna fråga?

vänliga hälsningar, Dave

Kan du ge mig ett bra svar?

vänliga hälsningar, Dave

De hade en bonus ( den vunna jag hade ) plötsligt vet de ingenting ... normalt är svaret fredag ... när jag ringde dem ... de satte på telefonen !!! Till och med jag spelade med dem för riktiga pengar !!!!!!!! Jag hoppas att guru kommer att reagera på detta ... skickade alla bevis ...

snälla hjälp …

Varför ingen hjälp?

Väntar du fortfarande på svar?

Vänligen ge råd

God morgon,

tyvärr inget svar från casino .

vänliga hälsningar, Dave

Tack, Beast777, för alla dina e-postmeddelanden och svar. Vänligen förstå att inget kasino kommer att hedra dina potentiella vinster och återbetalningen erbjöds, mycket troligt, som en goodwill-gest. Om dina spel aldrig har accepterats och dina pengar inte har dragits av har du inte rätt till några vinster. Hela problemet kan ha orsakats av dålig internetanslutning.

Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Hej, tack ... nej har aldrig haft några internetproblem. Men tack för ansträngningen.

vänliga hälsningar, Dave

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.