Spelaren från Armenien har begärt ett uttag. Det har pågått på grund av ett tekniskt problem. Klagomålet har lyckats.
Automatiskt översatt:
Casino765 - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 380 €
Casino765
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.5
Casino765 har ett säkerhetsindex på 4,5, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Herrarna från detta kasino sa till mig att jag var tvungen att vänta 14 arbetsdagar, först 10 dagar sedan 14 och nu säger de att de har ett tekniskt problem, de måste fortfarande vänta tills detta problem har rättats och på morgonen sa de till mig att problemet är löst. Jag behöver detaljer. kontot har verifierats som det borde vara, detta är inte fallet. Just uttag av pengar genomförs inte. Jag vill be er att lösa problemet:
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Khachik,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du specificera hur många dagar sedan du har begärt ett uttag? Vilken betalningsmetod har du valt?
Det är ganska vanligt att uttag tar några dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag eller om du tar ut ett större belopp. Det är därför vi uppmanar spelarna att vara tålmodiga och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sitt uttag innan de lämnar in ett klagomål. Antagande att du har slutfört KYC-verifieringen och har godkänt ditt uttag, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får ditt försenade uttag. Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag gjorde ett uttag den 7 juli, 14 arbetsdagar gick igår, så jag gjorde ett klagomål, men när det gäller hur de har ett sätt dit, det är ett bankkort och en insättning, bara det här alternativet med andra metoder är inte där, allt är i ordning, kontot bekräftades i förväg KYC passerade, de säger ingen anledning att jag bara behöver ta reda på exakt när jag kommer att få det, och uttagsbeloppet är 380 euro, jag tror inte att det här är ett stort belopp om jag tar ut pengar där för första gången
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket Khachik för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Juli som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
efter 22 dagars väntan och ett löfte om att jag snart ska få pengarna tog de och skickade uttag av pengar utan någon förklaring eller anledning
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag förstår bara inte vem som gav dig första platsen i vad?
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Du borde stänga det här klagomålet
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Khachik,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda Casino765 in i det här samtalet för att hitta en gemensam lösning för spelarens situation. Tack på förhand för ditt svar.
Automatiskt översatt:
