HemKlagomålCasino765 - Spelarens balans verkar gå förlorad på grund av ett tekniskt fel.

Casino765 - Spelarens balans verkar gå förlorad på grund av ett tekniskt fel.

Automatiskt översatt:

Belopp: 300 €

Casino765
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2020-07-22 | Ärende avslutat : 2020-08-06
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland klagar på att hans pengar försvann efter att han har upplevt tekniska problem. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag hade 300 euro på maskinen och vann. Och plötsligt var pengarna borta, kontot var noll. Jag kontaktade kundservice och de sa till mig att kontakta supporten jag har inget svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Denis,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din dåliga upplevelse. Snälla, kan du vidarebefordra skärmdumparna och din spelhistorik till min e-postadress petronela.k@casino.guru ?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Denis,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter