Spelaren från Sydafrika frågar om tillgängligheten för kasinowebbplatser. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Casino Tropez - Kasinowebbplatsen verkar vara blockerad.
Automatiskt översatt:
Belopp: R300
Casino Tropez
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag försöker dra tillbaka men det står Open API: Nätverksfel och det har gått timmar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära nashlefa15,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det här problemet kan orsakas av att spela på en enhet, inte logga ut ordentligt och starta en annan session på en annan enhet. Kan du berätta om du har problem med att komma åt ditt konto eller om hela webbplatsen verkar vara offline? När var sista gången du lyckades komma åt ditt konto, tack?
Om det finns några skärmdumpar som du vill vidarebefordra är min e-postadress petronela.k@casino.guru .
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har inga problem med att logga in på hemsidan och spela spelautomaten, det enda problemet är när jag vill ta ut mig. Jag öppnade mitt konto igår
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack, nashlefa15, för ditt svar. Kan du meddela om du redan har slutfört KYC-verifieringen av ditt kasinokonto? Vänligen förstå att utan att verifiera ditt konto kommer du inte att ha rätt till några uttag.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej nashlefa15,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
