Spelaren från Storbritannien har kämpat för att få sina vinster i flera dagar. Spelarens klagomål har nu lyckats.
Automatiskt översatt:
Casino SuperWins - Spelarens två uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: £1 800
Casino SuperWins
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.0
Casino SuperWins har ett säkerhetsindex på 4, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej,
Jag har haft ett framgångsrikt uttag från dem på £ 400 i januari. Jag har för närvarande 2 godkända uttag som har gått de fem arbetsdagarna som de borde betalas ut. Den första på 705 £ godkändes den 13/2 och betalade fortfarande inte till mitt konto och den andra uttagningen var för 1105 £ och godkänd den 19/2. Om du pratar med flera personer via livechatt, maila �
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Josh,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du klargöra vilken betalningsmetod du valde? Vissa uttag kan ta lite längre tid att behandlas. Var tålmodig. Jag ska göra mitt bästa och hoppas att jag kan hjälpa dig så snart som möjligt. Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Josh,
Tack så mycket för ditt snabba svar. Jag kontaktade kasinot angående ditt problem. Förhoppningsvis kommer vi snart att få ett svar och sortera detta fall till din tillfredsställelse.
Casino Super vinner, snälla kan du råda vad som verkar orsaka förseningen? Tack så mycket på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej
Vi är snälla att meddela dig att uttag av spelare har betalats.
Anledningen till förseningen beror på att spelaren avbryter och ändrar uttagningsbeloppet. På en dag avbröt spelaren och ändrade sin uttagsförfrågan 20x, och varje förändring orsakar ytterligare förseningar eftersom ytterligare kontroller av spelhistoriken måste göras under villkoren.
Uppdatera oss när pengar tas emot.
vänliga hälsningar
Superwins Team
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Josh,
Kan du bekräfta att du fick dina vinster? Tack på förhand.
@Casino Super Wins, tack så mycket för ditt samarbete.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag har fått det andra tillbakadragandet den 19/2 tack
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Josh, förstår jag det korrekt, att ditt problem med försenade uttag löses nu och du har fått alla dina vinster? Om du kan bekräfta det kommer jag att markera detta klagomål som lösat i vårt system. Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag väntar fortfarande på uttag som godkändes den 13/2
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag väntar på din bekräftelse. Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej, jag har nu fått båda uttag. Efter alla deras kontroller som de godkände den 13/2 har det tagit 15 dagar sedan de godkände uttag för att jag skulle få betalning. Jag tog faktiskt utdraget den 7/2 så allt i allt har det tagit 21 dagar. deras svar är fortfarande väldigt dåligt eftersom de aldrig nämnde något av det för mig och det borde inte ta 15 dagar från tgem godkände uttag för att jag skulle få pengarna.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket Josh för din bekräftelse. Eftersom klagomålet har lyckats har vi nu stängt det som "löst" i vårt system. Tack båda sidor för samarbetet och Josh, snälla, tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
