Casino SuperWins - Spelarens bonus har aktiverats automatiskt utan hans samtycke.

Det är en bedrägeri, när du sätter in riktiga pengar och specifikt avslår arvtagningsbonus skickar de fortfarande ett e-postmeddelande om att bonusen har lagts till. även om du inte spelar med bonuspengarna, binder de dig fortfarande med alla begränsningar och du kan inte ta ut dina riktiga pengar förrän du har satsat tusentals pund !!!!!!!

Kära Mohammad,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag har kontrollerat allmänna villkor och det här hittade jag https://www.casinosuperwins.com/bonus-terms-conditions/?lang=en :

"Spelare får automatiskt bonusarna i välkomstpaketet på sina tre första insättningar på kasinot. Alla bonusar som är relevanta för välkomstpaketet kommer automatiskt att ges ut vid insättning. "

"Spelare kan avbryta en bonus genom att kontakta vår kundsupport dygnet runt. Detta kan bara göras innan en satsning placeras. Spelare kan kontakta vår kundtjänst dygnet runt för att stoppa automatiska bonusar innan de sätter in. "

Jag önskar att jag tyvärr skulle kunna vara till mer hjälp, om kasinot delar all relevant information på sin webbplats finns det inte mycket jag kan göra för dig i den här frågan. Jag rekommenderar starkt att du läser alla T&C noggrant innan du börjar spela för att undvika missförstånd i framtiden. Kan du ge dig råd om du framgångsrikt har valt bort eventuella framtida kampanjerbjudanden?

Tack på förhand för ditt svar. Låt oss veta om detta råd var till hjälp.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Petronela,

Tack för ditt svar och ansträngningar för att undersöka denna fråga, jag uppskattar det mycket.

Observera att alternativet för att få bonus presenteras när jag första gången deponerade kontanter i kasinot och jag försäkrade att inte klicka på det och inte välja det! När detta var gjort började jag otvivelaktigt spela och senare fick jag ett e-postmeddelande som säger att bonusar har lagts till mitt konto till min överraskning!

Ändå försäkrade jag vidare att inte spela med bonusarna, bara om det finns strängar fästa, och bara spelade riktiga kontantspel, men detta kasino är en sådan pengar som tar en bedräglig enhet som binder dina riktiga kontanter med bonusar och kräver löjliga satsningskrav.

Deras villkor är ett upprörande missbruk av T & C: er och är i grund och botten.

Jag antar att det är ett Ryssland-baserat kasino som gör det möjligt för dem att köra alla bedrägerier de vill

Jag inser att du inte kan göra mycket längre med det här fallet och jag bestrider transaktionen genom min bank för att förhoppningsvis få en återbetalning, men ändå jag än du igen för dina ansträngningar.

Vänliga Hälsningar.

Kära Mohammad,

Återigen är jag ledsen att höra om din negativa upplevelse. Eftersom du har kontaktat din bank angående det här problemet kommer jag inte att ingripa.

Om du vill dela din erfarenhet och göra din åsikt allmänt känd, rekommenderar jag vårt forum https://casino.guru/forum .

Medan du har uttryckt att du inte förväntar dig någon lösning, låt mig fråga dig om du vill fortsätta med det här klagomålet eller att du vill stänga det? Tack.

Kära Mohammad,

Vi förlänger timern med sju dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.