Spelaren från Mexiko klagar över falsk No Deposit bonusannons. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Casino Royal Club - Spelarens svårigheter att lösa in ingen insättningsbonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: Mex$40
Casino Royal Club
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Det är en lögn om bonusen utan insättning och jag vill klargöra genom chatt och jag får inte ett särskilt dåligt casino-svar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Eduar,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem, men jag är rädd, jag kommer att behöva mer information för att förstå det helt. Kan du specificera vilken exakt bonus du har försökt lösa in? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Eduar,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
