Spelaren från Tyskland är missnöjd med casinots RTP (Return to Player). Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Casino Room - Spelaren klagar över att de inte vann någonting.
Automatiskt översatt:
Belopp: 850 €
Casino Room
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Detta online casino är ett skämt! Registrerade för 3 dagar sedan, kastade in över 700 € och gjorde absolut inga vinster. Den maximala vinsten var € 76 på en insättning över € 700 !! Sätt in 30 € i ett annat kasino, spela samma slot och ha 800 € på kontot inom 2 timmar. På Casino Room insattes samma, spelade samma spelautomat och vann ingenting, bara kastades in. Det har absolut ingenting att göra med tur! Det är manipulation och bedrägerier på hög nivå. Jag skulle rekommendera alla att hålla sig borta från detta kasino. Jag har spelat i flera år och har fått mycket erfarenhet som ett resultat. Jag tror att jag kan bedöma mycket bra vilka kasinon som manipulerar och vilka som spelar rättvist. Kasinorummet spelar helt klart orättvist och skruvar ner RTP så mycket att du inte har någon chans att uppnå prestation. Licensen ska dras tillbaka från detta kasino och kasinot bör stängas!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på vad du beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; så fungerar kasinon och kasinospel. Jag rekommenderar att du läser vår artikel om Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som kan hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr finns det inget vi kan göra om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag skulle kunna göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära FroleinWunder,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
