Spelaren från Storbritannien har blockerats utan ytterligare förklaring. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Casino Purple - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: £100
Casino Purple
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
0.3
Casino Purple har ett säkerhetsindex på 0,3, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
8 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Totalt rån svarar mig inte nu blockerade mitt konto sluta skicka mig txt-meddelanden du tjuvens orättvisa villkor och inget svar på något du frågar allt det får dig är blockerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Wildgas,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Förstår jag rätt att du inte har fått någon förklaring från casinot angående denna situation?
Kan du meddela om det finns några pengar på ditt kasinokonto? Är det 100 £ (tvistvärde)? Har du samlat på dig dessa medel med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Blockerade när jag skickade ett meddelande om uttag vet inte om några pengar nu finns på mitt konto hos dem de lät mig sätta in och spela Jag satte in 2 lotter på 50 euro Jag spelade utan bonusar jag vann lite hade 60 euro på mitt konto så förlorade verkligen försökte ta ut bara läs på skärmen 250 euro är minsta uttag orättvist de har aldrig skickat ett meddelande till mig alls slutade med att spela de 60 euro sedan efter att jag skickat ett meddelande till dem flera gånger efter för att fråga hur man gör uttag så blockerade de mitt konto utan anledning känner sig lurade utanför detta kasino
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Wildgas. Förstår jag rätt att du inte hade några pengar på ditt konto när casinot blockerade dig?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tro inte att jag gjorde nej och för att låta dig veta att jag får txt-meddelanden dagligen från dem varför skulle detta vara
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att stänga ditt konto. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls.
Om det inte finns några pengar på ditt kasinokonto finns det tyvärr inte mycket vi kan göra för dig och vi har inte kapacitet att hjälpa till med oönskade textmeddelanden.
Meddela mig om det finns ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avslå ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
