Spelaren från Australien klagar på bristen på bonusar efter att ha satt in 300 AUD och casinots kundtjänst. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Casino-Mate - Spelare klagar på bonuspolicy och kundservice.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$300
Casino-Mate
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Så jag sätter in 300 spänn under hela dagen och dessa idioter känner att mitt insättnings-/bonusförhållande är för högt och tänker inte ens överväga att lägga till en bonus. Jag känner att kundtjänstfolket sitter där och spelar matcher för att nästa lag kommer på de gav 100 bonus så det var tydligt att de någonsin haft möjlighet att lägga till men vägrade se hur långt de kan driva mig att deras spel betalar mycket mindre än vad de brukade vara löjligt. Jag är förtvivlad att de inte har någon VIP-särbehandling de är fulla av skit
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa mahaj861,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Casino-Mate.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Förstår jag rätt att efter din insättning på 300 AUD, vägrade casinosupporten att ge dig någon bonus, på grund av att ditt bonus-till-insättningsförhållande var högt?
Kan du skicka meddelandet från kasinot angående problemet till mig?
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
