HemKlagomålCasino Lust - Spelarens vinster förblir obetalda.

Casino Lust - Spelarens vinster förblir obetalda.

Automatiskt översatt:

Belopp: 500 $

Casino Lust
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2024-01-30 | Ärende avslutat : 2024-02-14
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

9 månader sedan
Översättning

Spelaren från USA hade ett problem med ett onlinecasino där han hade vunnit $6000 men bara fick ta ut $500. Trots att kasinot enligt uppgift hade accepterat alla nödvändiga dokument 68 dagar innan, hade spelaren inte fått någon kommunikation sedan dess, och hans återstående vinster på $5500 hade inte betalats ut. Vårt team hade försökt undersöka problemet och förlängde svarstiden med 7 dagar. Men på grund av spelarens bristande svar på våra meddelanden och frågor kunde vi inte fortsätta med utredningen och var tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Efter år av att spela och förlora pengar vinner jag äntligen. Jag vinner ett anständigt belopp, $6 000, men när jag går för att ta ut, tillåter det mig bara att göra $500. Hur som helst, äntligen kan du ta ut pengar och ha 5500 kvar att spela. Det var 68 dagar sedan. De sa till mig att alla dokument accepterades, och det var det sista jag hörde från dem. Jag kan inte fatta att jag ger pengar till dessa kasinon. Den värsta idén i historien är att låta ett företag ta reda på hur man tar mina pengar genom att göra mig beroende genom att omstrukturera min hjärna, och sedan bara ta mina pengar. De tillför inget värde eller positivitet till samhället som de förstör och vi tillåter det. Ja, så jag tror inte att jag kommer att få de pengarna.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Bästa rockwood1010,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Casino Lust. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.

Kan du vänligen meddela om du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Tänk på att bonusar ofta kommer med ett vinsttak.

Förstår jag rätt att du ännu inte har fått dina vinster på $500?

Kan du berätta när du kommunicerade med casinot senast och vad handlade det om?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

vänliga hälsningar

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej rockwood1010,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter