Bästa rockwood1010,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Casino Lust. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.
Kan du vänligen meddela om du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Tänk på att bonusar ofta kommer med ett vinsttak.
Förstår jag rätt att du ännu inte har fått dina vinster på $500?
Kan du berätta när du kommunicerade med casinot senast och vad handlade det om?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
vänliga hälsningar
Veronika
Dear rockwood1010,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with Casino Lust. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Could you kindly advise if you accumulated your winnings with or without an active bonus? Please keep in mind that bonuses often come with a cap on winnings.
Do I understand correctly that you have not yet received your winnings of $500?
Could you please advise when was the last time you communicated with the casino and what was it about?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock