Spelaren från Sverige, en före detta VIP-medlem, hade hävdat att kasinot hade gett honom många bonusar utan att bedöma eller ifrågasätta hans bekvämlighet med nivån på hans spelande. Hon hade påstått att hon ständigt erbjöds bonusar, vilket tydde på spelproblem. Vi kunde dock inte hjälpa henne på grund av den betydande tid som gått sedan händelsen hon beskrev. Enligt vår policy kunde vi inte driva "kalla fall" där att samla bevis och rekonstruera en tidslinje blev mycket utmanande.
Automatiskt översatt:
