Casino Gods - Spelaren kritiserar ansvarsfullt spelande.

asino Gods: ingen av dessa kasinon gör verifiering och tillåter spelare som jag själv att sätta in R390. Jag tror att mellan de fyra kasinon jag spelade förlorade jag hela R1200 jag fick till mitt namn .. mitt argument är varför är vi med spelberoende inte en global verifiering systemet tillgängligt för alla kasinon

om verifierat efter den första insättningen skulle kasinot rädda oss från att förlora massor av pengar vi inte har råd att spela,

och bör därför som en ny deponerande spelare kontaktas efter det första köpet

kontrollera ålder, spelberoende, om spelare är bedrägliga

- så baserat på detta förlorade R390,00 på casino Gods och R160 på yeti casino, som rimligt sagt att återbetala 50% med tanke på att den första insättningen gjordes och förlorades sedan om den verifierades i ordning

bot vägrade, båda enkla uppgav att vi inte ger en aning om dina spelberoende problem, du förlorade den här summan pengar och vi kommer att behålla det ...

Eftersom de inte verifierade för att se om jag är listade spelberoende, tillät jag att göra insättningar och bara en gång sa jag till dem att låsa kontot skulle de fortsätta att låta mig sätta in och om utbetalning vägrade min insättning och om spenderade r25000 vägrade återbetalning

Kära cmanson81,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Kan du snälla vidarebefordra alla e-postmeddelanden eller skärmdumpar som visar att du har skickat förfrågningar om självuteslutning? Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . Angav du i dessa förfrågningar hur länge du vill att ditt konto ska stängas och tydligt anförde varför?

Jag har kollat avsnittet om ansvarsfullt spel på webbplatsen och det här är vad jag hittade https://www.casinogods.com/en-eu/responsiblegaming :

„Självutslagning

Om du vill ta en mer tvingad paus från spel under en förutbestämd period på grund av ansvarsfulla spelproblem kan du begära avkylning genom att klicka här.

Om du känner att du behöver ta längre tid från kasinot eftersom spel orsakar några problem kan du självutesluta genom att klicka här.

Observera att uttag inte kommer att behandlas snabbare och du kommer inte att kunna öppna ditt konto när som helst förrän din avkylnings- eller självuteslutningsperiod har gått och självuteslutningen gäller endast Casino Gods. "

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hallå där,

Jag har inte ens råd att ta en paus, efter att ha tappat pengarna och befunnit mig nu i en desperat situation, vilket innebär att det inte är mat för resten av månaden, och jag kan inte vara i en sådan situation längre,

allt jag begär att kontona ska vara permanent låsta och att halva tillbaka halva pengarna tillbaka till mig och förbjuda mig för livet

Följ länken från mitt tidigare svar och begär en självutestängning från kasinot. Bara du kan göra det. Låt mig veta om du behöver hjälp.

För att begära återbetalning behöver vi bevis för att du tidigare har försökt att utesluta dig själv och att dina frågor ignorerades.

Tack så mycket i förväg för din förståelse och svar.

Kära cmanson81,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.

det som också rörde mig är att jag begärde ett antal e-postförfrågningar lås konto stäng konto tillåt inte köp, och allt jag fick under de tre dagarna var ...

Som referens har fall # 04491443: "Re: Casino Gods Case # 04490985: I Have a gambling problem" skapats och en av våra kvalificerade besättningsmedlemmar kommer att svara inom kort.

På grund av höga volymer kommer vi att uppskatta om du har med oss tills vi återvänder till dig. Flera förfrågningar om samma problem eller fråga kommer att orsaka förseningar i svaret. Din första kontakt med oss kommer att vara högst upp i våra köer.

Kan du snälla vidarebefordra alla e-postmeddelanden eller skärmdumpar som visar att du har skickat förfrågningar om självuteslutning? Angav du i dessa förfrågningar hur länge du vill att ditt konto ska stängas och tydligt anförde varför?

Kära cmanson81,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.