Spelarens vinster ogiltigförklarades för att ha flera konton. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Casino Extreme - Spelarens vinster ogiltigförklarades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 000 $
Casino Extreme
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.6
Casino Extreme har ett säkerhetsindex på 9,6, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
I oktober hade jag dubbla konton endast för underhållningsändamål. Men i slutet av okt. Stängt alla andra konton. Månader senare och aldrig ett enda problem förrän ikväll sa de till mig att jag var i överträdelse för att ha flera konton och sa till mig att jag inte kunde lösa in mina bonusar på grund av detta. Även om jag tog ut vinster på mitt enda konto med goda villkor för två dagar sedan. De sa ingenting då. Och tro mig, de är över den där skiten. Det kundsupportagenten fortsätter att koppla bort chattarna och är uppriktigt sagt MYCKET DÅLIG KUNDSERVICE.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Annacarp22,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Casino Extreme. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd sedan när har ditt konto verifierats? Krävde du ingen insättningsbonus på båda dina konton? Genererade du dina vinster med riktiga pengar eller bonuspengar? Visste kasinot om ditt andra konto hela tiden? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har inte förlorat några vinster på den här situationen, de kränkte mig bara igen för andra gången sedan jag stängde mitt andra konto. Låt mig förtydliga ...... Tillbaka i oktober stängde jag min sek. Konto efter att ha förlorat mina vinster så lita på mig att jag lärde mig min läxa om att ha flera konton. Och sedan oktober har jag inte haft några problem med att göra anspråk på kampanjer genom att sätta in pengar och uttag. Tills för två dagar sedan när de sa till mig att jag var i överträdelse. Och sa till mig att jag var tvungen att göra en insättning för att kunna spela där igen. Jag tog precis ut vinster för 3 dagar sedan. Och jag har inte haft ett enda problem sedan oktober och de öppnar inte ett annat konto jag har ett konto jag spelade på ett konto jag har satt in pengar på ett konto jag har tagit ut från ett konto det är det sedan oktober och när jag frågade dem kan de ge mig mitt andra konto eftersom de påstår att jag har ett de sa nej ja jag sa inte nej de ignorerade mig bara och kopplade bort chatten tre gånger och sedan fortsatte de med att berätta att jag bara har gjort en insättning sedan oktober så diskriminerar du mig för att jag är fattig har inte råd att tjäna mer än så, men det är inte frågan, problemet är att jag har blivit utsatt för kränkning för något jag inte gjorde jag kan inte stänga en konto och jag skapade definitivt inte ett till, jag hade ett andra konto i oktober men det löste det i oktober
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Annacarp22,
Kan du skicka din insättnings-/uttags-/bonushistorik till nikolas.b@casino.guru för ytterligare granskning?
Kasinot kan ha tillämpat följande term:
Automatiskt översatt:
