HemKlagomålCasino Days - Spelarens vinster har konfiskerats.

Casino Days - Spelarens vinster har konfiskerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 250 000 INR

Casino Days
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-10-18 | Ärende avslutat : 2023-11-23
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

5 månader sedan
Översättning

Spelaren från Indien hade hävdat att kasinot manuellt drog 250 000 Rs från sina vinster och vägrade att behandla ett uttag. Spelaren hade uppgett att han vann detta belopp efter att ha satsat en cashback-bonus på 5 000 Rs. Kasinot hade konfiskerat spelarens vinster med hänvisning till ett brott mot regeln om maximal insats medan bonusen fortfarande var aktiv. Spelaren hade förnekat denna anklagelse och uttryckt missnöje med kasinots beslut. Trots våra önskemål om samarbete och spelhistorik hade spelaren blivit osamarbetsvillig och använde olämpligt språk. Med tanke på spelarens ovilja att samarbeta kunde vi inte hjälpa ytterligare och klagomålet hade avslutats.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

De har dragit av min vinst och accepterar inte withdrawal.casino dagar som dras manuellt 250 000 Rs från mitt konto och betalar inte tillbaka.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Kära yuvanuj,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Har du fått någon förklaring från casinot angående de konfiskerade vinsterna? Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

filefile Jag har satt in 20 000 Rs på kasinodagar som jag förlorar. Efter det fick jag en bonus på 5k Rs med 35 gånger omsättning. Jag spelade bra och vinner stora belopp och fullföljer min insatsbonus. Efter det begär jag uttag som väntade i två dagar. Än en gång förlorar jag och åkte därifrån med Rs 49k i mitt huvudsaldo. Efter det vinner jag igen och mitt saldo var Rs 270k. Nu konfiskerade casino days Rs 250k och lämnade med Rs 20k som jag drar tillbaka efter några dagar.

Så de konfiskerade mina pengar som du kan se i mina bilagor. Snälla hjälp mig att få tillbaka mina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Tack för ditt svar, yuvanuj. Kan du berätta vilken bonus du spelade med? Om möjligt, vänligen posta här en länk eller kampanjkod till bonuserbjudandet du löste in.

Har du testat att kontakta casinosupport angående detta problem? Har kasinot gett en förklaring till konfiskeringen av dina vinster?

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
6 månader sedan
Översättning

Hej

Jag har fått en cashback-bonus på 5000 Rs. Med det måste jag satsa 40 gånger. Jag spelade och vinner och kan omsätta bonusen. Efter att bonusen överförts till huvudbalanskontot. Nu ger jag en begäran om återkallelse som de har avvisat och konfiskerat pengarna på 250 000 Rs. Jag kontaktade dem men de svarar inte. De har skickat posten som visar orsaken till förverkande vilket inte är acceptabelt för mig. Jag har bifogat skärmdumparna här för din förståelse och bekräftelse på problemet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Kan du snälla posta ett mejl som du fått från casinot med en förklaring här? Alternativt kan du vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru . Tack.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Jag har skickat posten. Tack

Redigerad
Automatiskt översatt:
Privat
Privat
6 månader sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Jag ser att kasinot anklagade dig för att ha brutit mot den högsta tillåtna insatsen. Vår ståndpunkt förklaras närmare i Fair Gambling Codex :

Maxinsatsregeln är i själva verket en branschstandard, precis som det faktum att ett casino har rätt att lägga beslag på spelarens vinster från bonusspel efter att ha brutit mot denna regel. Vi föredrar att inte gå emot branschstandarder genom att straffa kasinon som använder regeln för maximal insats mot spelare från tid till annan.


Har du satsat högre än tillåtet medan din bonus fortfarande var aktiv?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
Hej yuvanuj,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Fråga casino dagar hur jag bryter mot deras tillstånd. De gör bara en poäng bara för att konfiskera mina pengar eftersom de inte vill betala. Jag är inte bara en person vars pengar är blockerade utan jag stötte på så många fall där vinstbeloppet konfiskerades. De är stora fuskare.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Tja, jag menar att kasinot uttryckte ganska tydligt vad problemet är. Men om du känner att du har blivit anklagad av misstag får du gärna vidarebefordra din spelhistorik till min e-postadress ( kristina.s@casino.guru ).

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

R u duffer, eller vad. Jag vill bara veta din reaktion på detta klagomål. Du gillar också dessa webbplatser. Ni människor är också fu***rs och donkey shit😂😂😂

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Jag måste varna dig för att denna typ av språk inte kommer att tolereras, och ytterligare ett försök att verbalt anfalla eller skrämma någon Casino.Guru-proffs kommer att resultera i att din profil blockeras permanent på vår webbplats. Vi är här för att hjälpa spelare och har nolltolerans för sådant beteende.


Förstår jag rätt att du inte längre är intresserad av att gå vidare med detta klagomål?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
Hej yuvanuj,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Du vill inte göra något med mitt klagomål, varför slösar du bort din tid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Observera att det är du som misslyckas med att samarbeta med oss. Vi försöker hjälpa till när det är möjligt, dock krävs en viss grad av samarbete och artigt beteende från dig.

Eftersom det verkar som att vi inte går vidare med detta klagomål är jag tvungen att avsluta den. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter