Spelarens insättning krediterades inte på nästan en vecka. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Kära Herr / Fru,
Jag satte in 500 inr till kasinodagar via paytmbank 30/12/2021, 20.46.
Fortfarande nu fick jag ingenting, casinots chattsupportavdelning berättade för mig att beloppet kommer att inledas igen samma svar, annars ingenting, supportpostavdelningen berättade också för mig samma historia 24 timmars väntan eller tålamod, höj biljetten redan, mer än 30 gånger, enkelt belopp men det är mina pengar, jag kan inte lämna det här beloppet. Redan 64 timmar gått, fortfarande sa de till mig att ditt belopp kommer att inledas..min banksida inga problem, jag har redan diskuterat bank, clearance ok, de försöker lura mig, vänligen begär herr jag vill ha mina pengar tillbaka, 3 dagar försöker bara kasinodagar ingen nytta, dåligt kasino kanske inte har i kasinolådan,jag litar på casino, snälla gör något, jag väntar på dig värdefullt svar,
Tacka dig,
vänliga hälsningar
U.Ramkumar
Hej Ramkumar,
Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Casino Days Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Har du något kvitto på depositionen? Försökte du skicka den till kasinot? Gjorde du någon bonus tillsammans med insättningen?
Skicka också alla relevanta bevis eller kommunikation med kasinot till nikolas.b@casino.guru.
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det.
Hälsningar,
Nick