Spelaren från Italien begär mer information om uttagsmöjligheter. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Hej, jag har kontaktat alpha casino support flera gånger för att få reda på vilka uttagsmetoder de använder, eftersom jag redan har haft problem med en annan åsna men ingen svarar
Kära Sbadatella,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag har skapat ett kasinokonto som om jag vore en spelare från Italien och inne på mitt nyskapade konto hade jag följande alternativ för att ta ut mina vinster:
Kan du berätta om du redan har satt in pengar på ditt konto?
Meddela mig om detta råd var till hjälp eller om vi behöver ingripa. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Ok, tack, jag har ännu inte betalat bara för att jag var rädd för att inte kunna ta ut vid vinst, jag har gått igenom casinobongon, jag har inte kunnat ta ut nästan 3000 euro just för att det bara var med krypto valuta, oerhört tack,
Tack så mycket, Sbadatella, för uppdateringen. Förstår jag rätt att ditt problem har lösts? Har jag din tillåtelse att stänga detta klagomål eller finns det något annat vi kan hjälpa dig med? Tack på förhand för ditt svar.
Eftersom problemet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Sbadatella, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino. Guru