Casino Adrenaline - Spelarens konto har stängts av.

Casino adrenaline skickar mig e-post efter e-post var olika olika kampanjkoder Jag slog äntligen en upp idag satte in bitcoin och nu är jag plötsligt förbjuden och kan inte komma in på hemsidan efter att jag fått en stor jackpott. Kan du snälla hjälpa mig med detta?

Kära cindybyrd1203,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Förstår jag rätt att dina vinster enbart ackumulerades från en gratis bonus? Har du löst in flera på varandra följande kostnadsfria kampanjerbjudanden utan att göra någon insättning mellan riktiga pengar?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Många bonusar erbjöds jag aldrig utnyttjat dem. Har faktiskt aldrig spelat på deras sida. Just den dagen satte jag in 30 $ i bitcoin och bitcoin och det fick sedan 50 gratissnurr efter att de 50 gratissnurren var gjorda, gick jag för att ta ut dem. Från det ögonblicket fortsatte det att sparka mig ur deras sikte och säga förbjuden 404 på toppen.

Tack så mycket för att du tittade på detta åt mig

Tack så mycket, cindybyrd1203, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Tomas ( tomas@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Hej cindybyrd1203,

Jag kommer att hjälpa dig med ditt klagomål från och med nu. Tillåt mig några fler frågor.

Kan du berätta för oss om dina problem kvarstår? Kan du fortfarande inte logga in på ditt casinokonto? Erbjöd casinot någon förklaring till dig via e-post eller livechatt?

Snälla låt mig veta. Mycket uppskattat!

Kära cindybyrd1203,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar. Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.