God kväll, jag har skickat mina dokument till kasinot i över två månader nu, jag överdriver inte. Jag är inte säker på vad de har gjort, men för några veckor sedan stängde de mitt konto. När jag försöker logga in säger de till mig att det granskas. Jag pratar med livechatten nästan varje dag, jag frågar dem vad som händer och de säger att de vidarebefordrar mitt ärende och kommer att informera mig via e-post. Jag har aldrig fått något mail från dem, trots att de har berättat detta över 10 gånger. Jag har skickat mina dokument, jag vet inte vad de gör med det. Snälla hjälp mig eftersom jag inte förstår... Jag har meddelat dem flera gånger att jag inte kan logga in, tillsammans med en skärmdump av meddelandet om att mitt konto är stängt eftersom det granskas. Ändå säger de fortfarande åt mig att försöka logga in från en annan webbläsare. Snälla hjälp mig att komma i kontakt med dem för att se vad som händer... Jag har väntat i 2-3 månader på att få mina pengar, detta är oacceptabelt!
Good evening, I have been sending my documents to the casino for over two months now, I'm not exaggerating. I'm not sure what they have done, but a few weeks ago they closed my account. Whenever I attempt to log in, they tell me it's under review. I speak with the live chat almost every day, I ask them what's happening, and they say they're forwarding my case and will inform me via mail. I have never received a mail from them, despite that they have told me this over 10 times. I have sent my documents, I don't know what they are doing with it. Please help me because I am not understanding... I have informed them several times that I cannot log in, along with a screenshot of the message that my account is closed because it's under review. Yet they still tell me to try logging in from another browser. Please help me get in touch with them to see what's happening... I have been waiting for 2-3 months to get my money, this is unacceptable!
καλησπερα σας, εχω στειλει τα εγγραφα στο καζινο εδω και 2 μηνες χωρις υπερβολες, δεν ξερω τι εχουν κανει παντως πριν καποιες βδομαδες μου εκλεισαν τον λογαριασμο και οταν παω να συνδεθω μου λενε πως ειναι under review, μιλαω με το live chat σχεδον καθε μερα, τουρ ωταω τι γινεται και λενε πως προωθουν το αιτημα μου και πως θα με ενημερωσουν μεσω mail. Δεν εχω λαβει ποτε κανενα mail απο αυτους και μου το εχουν πει πανω απο 10 φορες. Τα εγγραφα τα εχω στειλει δεν ξερω τι κανουν παρακαλω βοηθηστε με γιατι δεν βγαζω ακρη... Τους εχω στειλει ποσες φορες πως δεν μπορω να συνδεθω μαζι με το screenshot οτι μου λεει πως το account ειναι κλειστο επειδη ειναι under review, και ακομα μου λενε να δοκιμασω να συνδεθω απο αλλον browser. Παρακαλω βοηθηστε με να συννενοηθω μαζι τους να δω τι γινεται... Περιμενω 2-3 μηνες να παρω τα χρηματα μου, απαραδεκτοι!
Automatiskt översatt:
