HemKlagomålCasinia Casino - Spelaren upplever minimala vinster på kasinot.

Casinia Casino - Spelaren upplever minimala vinster på kasinot.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 000 €

Casinia Casino
Inskickat: 2025-01-26 | Avslutat : 2025-02-12
Avslutat Vårt utlåtande

Otillräckliga bevis från spelaren

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Italien rapporterade genomgående låga vinster på Casinia och hävdade att utbetalningarna för samma spel på samma spel var betydligt lägre jämfört med andra casinon. Hon uttryckte frustration över bristen på meningsfull kompensation trots hennes klagomål och ifrågasatte varför vinsterna var så minimala. Klagomålsteamet, efter att ha granskat hennes ärende, drog slutsatsen att utan stödjande bevis som tyder på orättvis praxis, kunde klagomålet inte drivas vidare och avslogs.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

På detta Casinia är det OMÖJLIGT att vinna. Till exempel, med spel från leverantören Endorphina, när jag satsade 40 cent eller 10 cent på andra kasinon, skulle jag vinna ungefär tio gånger mer. Även med samma vinnande position på spelautomaten, till exempel på Joker Stoker som satsade 40 cent (minsta), gav varje vinst bara några få cent, högst en euro. Detta är fallet med andra spel som jag spelar regelbundet, där jag på andra kasinon vinner tjugo gånger mer. Jag undrar varför vinsterna är så låga jämfört med andra casinon... men insatssummorna är desamma. Om du klagar så erbjuder de dig en bonus eller gratissnurr... men de är inte särskilt användbara eftersom vinsterna är små, och du kan aldrig ta ut trots att de hävdar att de inte gör något väsen av KYC som andra casinon. Vinsterna är dock praktiskt taget obetydliga. Varför, om spelen är desamma? Återigen, med samma belopp på Crown Coins eller Joker Stoker, skulle jag vinna mindre än vad jag satsade, även när det blev en vinst! Jag kan nämna alla spel jag spelade, och det är alltid detsamma. Alltid minimala vinster.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa DeliaSole,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag vill dock informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.

Med vänlig hälsning,

Dominika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag kan nog visa att de har spel med LÅG RFT. och jag kan försäkra att samma spel har en hög RFT på andra casinon.

Många vinster är lägre än beloppet du satsar och detta verkar inte särskilt normalt för mig. Det är uppenbart att någon förlorar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa DeliaSole, har du lyckats samla några stödjande bevis som tyder på att något orättvist händer? Tyvärr, utan detta bevis, kommer vi inte att kunna hjälpa dig ytterligare och kan behöva avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Dominica, det finns också kommentarer från många människor som säger att deras spel manipuleras av deras egen server och i själva verket är vinsterna alltid väldigt låga så att ingen kan ta ut pengar.

Jag kan bara skicka betalningshistorik.

Men om du inte stöttar mig, vad kan jag göra?

Enligt din åsikt är det normalt att alltid förlora med en insättning på tusen euro och inte ta ut ens en cent?

Jag förstår inte ens hur man kan sätta ett högt index på den här röran. Se bara på spelarnas kommentarer, alla säger att det är en bluffsajt. Du måste förklara för mig hur du kan sätta ett högt index på dig själv.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära DeliaSole, jag förstår hur frustrerande den här situationen måste vara för dig. Men utan bevis för att något orättvist händer kan vi inte hjälpa till ytterligare. Vi kräver konkreta bevis för att kunna vidta några åtgärder.

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Om du samlar in bevis kan du när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter