Spelaren från Polen hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen hade inte behandlats ännu. Vi rådde spelaren att ha tålamod och vänta minst 14 dagar innan de skickar in ett klagomål. Efter flera försök att kontakta spelaren för ytterligare information mottogs inget svar. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation.
Klassiskt kasinosystem. Efter vinst och insättningsbegäran skjuter kasinot helt enkelt upp ditt uttag och låter dig inte ta emot dina funderingar. Onlinesupporten ger dig samma texter varje gång du frågar. Mer tålamod mer tålamod men efter 6 arbetsdagar fortfarande 0 framsteg i återkallelseprocessen.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
