Spelaren från Spanien, som är självutesluten från spelande, bestrider en insättning som var tillåten trots sin självuteslutningsstatus.
Automatiskt översatt:
Casinia Casino - Spelaren bestrider en insättning som gjorts medan han är självexkluderad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 000 €
Casinia Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.3
Casinia Casino har ett säkerhetsindex på 9,3, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 8h 38m 4s
Ärenderapport
15 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
21 timmar sedan
Översättning
Jag är en självutesluten person när det gäller spel; jag fick dock sätta in ett belopp som jag nu bestrider.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
19 timmar sedan
Översättning
Kära rickysamaniego,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Kan du meddela om du har begärt en självuteslutning direkt från Casinia Casino?
Skulle du vara så snäll att vidarebefordra begäran om stängning av kontot som du skickade till kasinot till mig? Min e-postadress är dominika.l@casino.guru .
Tack så mycket på förhand.
Med vänliga hälsningar,
Dominika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
19 timmar sedan
Översättning
Konversationer sparas inte, de stängde mitt konto på egen hand utan förvarning.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
19 timmar sedan
Översättning
Bästa rickysamaniego, vi kan inte hjälpa dig utan bevis på din självuteslutning från kasinot. Begäran om självuteslutning som indikerar ditt spelproblem är avgörande för att gå vidare med ditt ärende.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
16 timmar sedan
Översättning
Och skulle jag kunna lära dig självuteslutning från alla typer av casino?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
15 timmar sedan
Översättning
Bäste rickysamaniego, du har inte lämnat specifik information angående din självuteslutning. Vi behöver mer information för att gå vidare med ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
rickysamaniego har 6d 8h 38m 4s på sig att svara
